§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego prowadzonego przez Agnieszkę Zdunek, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Boruja Agnieszka Zdunek, z adresem prowadzenia działalności: Boruja 97, 64-232 Boruja, NIP: 7831475531, adres poczty elektronicznej: hello@pracowniaboruja.pl, numer telefonu 501 03 11 82, zwana dalej „Sprzedawcą”.
2. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem www.pracowniaboruja.pl, zwanym dalej „Sklepem”.
3. Regulamin określa w szczególności:
   a) zasady korzystania ze Sklepu;
   b) zasady składania Zamówień;
   c) zasady zawierania i wykonywania Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu;
   d) zasady dokonywania płatności;
   e) zasady realizacji Warsztatów i Szkoleń;
   f) zasady korzystania z Voucherów;
   g) zasady odstąpienia od Umowy, jeżeli prawo takie przysługuje Klientowi;
   h) zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
   i) zasady ochrony praw Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
4. Sprzedawca prowadzi za pośrednictwem Sklepu sprzedaż Towarów oraz świadczenie usług w zakresie Warsztatów i Szkoleń, a także sprzedaż Voucherów uprawniających do udziału w określonych Warsztatach lub Szkoleniach.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
6. Klient przed zawarciem Umowy jest informowany o istotnych warunkach Zamówienia, w szczególności o rodzaju świadczenia, jego zakresie, cenie oraz – w przypadku Warsztatów i Szkoleń – terminie i miejscu ich realizacji.
7. Regulamin nie określa zasad:
   a) wynajmu Pracowni, Domu lub Ogrodu;
   b) organizacji wydarzeń na wynajmowanej przestrzeni;
   c) usług noclegowych;
   d) sesji zdjęciowych i filmowych realizowanych na wynajmowanej przestrzeni;
   e) indywidualnych Warsztatów dla firm zamawianych poza Sklepem.
8. Usługi, o których mowa powyżej, są świadczone na podstawie odrębnych zasad, regulaminów lub indywidualnych ustaleń.
9. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sprzedawca – Agnieszka Zdunek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Boruja Agnieszka Zdunek, z adresem prowadzenia działalności: Boruja 97, 64-232 Boruja, NIP: 7831475531.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.pracowniaboruja.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie lub zawiera Umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z przepisami prawa.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, stanowiąca przedmiot Umowy sprzedaży.
7. Warsztat – stacjonarna usługa edukacyjna lub rękodzielnicza świadczona przez Sprzedawcę w miejscu i terminie wskazanym w opisie danego Warsztatu, polegająca w szczególności na prowadzeniu zajęć praktycznych lub edukacyjnych.
8. Szkolenie – stacjonarna usługa edukacyjna świadczona przez Sprzedawcę w miejscu i terminie wskazanym w opisie danego Szkolenia, obejmująca przekazywanie wiedzy i umiejętności w zakresie określonym w ofercie.
9. Szkolenie indywidualne – Szkolenie przeznaczone dla jednego Klienta lub realizowane w formule indywidualnej, zgodnie z opisem danej usługi w Sklepie.
10. Szkolenie PRO – Szkolenie oferowane przez Sprzedawcę pod nazwą „Szkolenie PRO”, którego zakres i sposób realizacji określa aktualny opis usługi dostępny w Sklepie.
11. Voucher – dokument lub kod elektroniczny potwierdzający uprawnienie jego posiadacza do skorzystania z Warsztatu lub Szkolenia wskazanego na Voucherze, na zasadach określonych w Regulaminie oraz w warunkach danego Vouchera.
12. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą, składane za pośrednictwem Sklepu w sposób określony w Regulaminie.
13. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem może być w szczególności sprzedaż Towaru, udział w Warsztacie lub Szkoleniu albo nabycie Vouchera.
14. Cena – kwota należna Sprzedawcy z tytułu Towaru, Warsztatu, Szkolenia lub Vouchera, wskazana w Sklepie przy danym świadczeniu.
15. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. RODZAJE I ZAKRES OFERTY SKLEPU

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca oferuje:
   a) Towary;
   b) Warsztaty stacjonarne;
   c) Szkolenia stacjonarne;
   d) Szkolenia indywidualne;
   e) Szkolenia PRO;
   f) Vouchery uprawniające do udziału w Warsztatach lub Szkoleniach.
2. Warsztaty, Szkolenia, Szkolenia indywidualne oraz Szkolenia PRO są usługami stacjonarnymi i odbywają się w terminie oraz miejscu wskazanym w opisie danego świadczenia w Sklepie lub w informacji przekazanej Klientowi przed zawarciem Umowy.
3. Zakres każdego Warsztatu lub Szkolenia określony jest w jego opisie zamieszczonym w Sklepie. W szczególności opis może określać:
   a) temat i zakres zajęć;
   b) czas trwania;
   c) miejsce realizacji;
   d) termin realizacji;
   e) liczbę uczestników;
   f) materiały zapewniane przez Sprzedawcę;
   g) przedmioty wykonywane przez uczestnika;
   h) cenę.
4. Jeżeli opis danego Warsztatu lub Szkolenia wskazuje konkretny termin, zakup świadczenia dotyczy udziału w Warsztacie lub Szkoleniu w tym terminie, z zastrzeżeniem zasad zmiany terminu określonych w Regulaminie.
5. Zakup Warsztatu lub Szkolenia za pośrednictwem Sklepu oznacza zawarcie ze Sprzedawcą Umowy dotyczącej udziału w konkretnym Warsztacie lub Szkoleniu na warunkach przedstawionych w Sklepie i zaakceptowanych przez Klienta podczas składania Zamówienia.
6. Voucher nie stanowi samodzielnego Warsztatu ani Szkolenia. Voucher potwierdza uprawnienie do skorzystania z Warsztatu lub Szkolenia na zasadach określonych dla danego Vouchera.
7. Szczegółowe zasady dotyczące realizacji Voucherów określa §9 Regulaminu.
8. Za pośrednictwem Sklepu nie są zawierane umowy dotyczące wynajmu Pracowni, Domu lub Ogrodu, usług noclegowych ani udostępniania przestrzeni na potrzeby sesji zdjęciowych lub filmowych.
9. Wynajem przestrzeni, usługi noclegowe oraz sesje zdjęciowe i filmowe są odrębnymi świadczeniami i nie stanowią elementu Warsztatu, Szkolenia ani Vouchera, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w odrębnej umowie zawartej zgodnie z zasadami właściwymi dla danego świadczenia.
10. Indywidualne Warsztaty lub Szkolenia dla firm, które nie są oferowane do zakupu za pośrednictwem Sklepu, są ustalane indywidualnie ze Sprzedawcą i nie podlegają procedurze składania Zamówień określonej dla zakupów dokonywanych za pośrednictwem Sklepu.

§4. WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu;
   b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca technologie stosowane przez Sklep;
   c) aktywny adres poczty elektronicznej;
   d) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego działania Sklepu.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
3. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
   a) podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym;
   b) korzystania ze Sklepu w sposób, który nie zakłóca jego funkcjonowania;
   c) niepodejmowania działań mogących naruszać bezpieczeństwo Sklepu, Sprzedawcy lub innych Klientów;
   d) niepodejmowania działań polegających na dostarczaniu lub przekazywaniu treści o charakterze bezprawnym.
4. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
5. Sprzedawca nie gwarantuje, że korzystanie ze Sklepu będzie możliwe bez przerw i zakłóceń wynikających w szczególności z przyczyn technicznych, konserwacji, aktualizacji lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
6. W przypadku wystąpienia przerw technicznych Sprzedawca podejmuje działania mające na celu przywrócenie prawidłowego funkcjonowania Sklepu w możliwie najkrótszym czasie.
7. Ograniczenia techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu nie wpływają na prawa Klienta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§5. INFORMACJE O TOWARACH, WARSZTATACH I SZKOLENIACH

1. Informacje dotyczące Towarów, Warsztatów, Szkoleń, Szkoleń indywidualnych, Szkoleń PRO oraz Voucherów prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w zakresie, w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z informacjami dotyczącymi wybranego świadczenia, w szczególności z:
   a) jego nazwą i opisem;
   b) zakresem świadczenia;
   c) ceną;
   d) terminem realizacji – jeżeli został określony;
   e) miejscem realizacji – w przypadku Warsztatów i Szkoleń;
   f) czasem trwania – jeżeli został określony;
   g) liczbą dostępnych miejsc – jeżeli ma zastosowanie;
   h) informacjami dotyczącymi materiałów zapewnianych przez Sprzedawcę;
   i) innymi informacjami istotnymi dla wykonania Umowy.
4. W przypadku Warsztatów i Szkoleń zakres świadczenia jest określony przede wszystkim w opisie danego Warsztatu lub Szkolenia zamieszczonym w Sklepie.
5. W przypadku Towarów informacje dotyczące ich właściwości, parametrów, składu, sposobu użytkowania lub innych istotnych cech są podawane w opisie danego Towaru, jeżeli są właściwe dla danego produktu.
6. Zdjęcia oraz materiały graficzne prezentowane w Sklepie służą przedstawieniu Towarów, Warsztatów i Szkoleń. W przypadku Towarów rzeczywisty wygląd produktu może w niewielkim zakresie różnić się od przedstawionego na zdjęciu, w szczególności ze względu na ustawienia urządzenia, na którym zdjęcie jest wyświetlane, oraz indywidualne cechy produktu, o ile różnica ta nie wpływa na zgodność Towaru z Umową.
7. Cena każdego Towaru, Warsztatu, Szkolenia lub Vouchera jest podana przy danym świadczeniu w Sklepie i jest ceną brutto, tj. zawiera podatek VAT, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT.
8. Sprzedawca informuje Klienta o wszelkich dodatkowych kosztach związanych z zawarciem Umowy przed jej zawarciem, jeżeli takie koszty występują.
9. W przypadku Warsztatów i Szkoleń zakup dokonany za pośrednictwem Sklepu obejmuje wyłącznie zakres świadczenia wskazany w opisie danego Warsztatu lub Szkolenia.
10. Jeżeli w opisie Warsztatu lub Szkolenia wskazano, że w ramach świadczenia uczestnik otrzymuje określone materiały, produkty lub inne elementy, stanowią one część tego świadczenia na zasadach określonych w opisie.
11. Sprzedawca może aktualizować ofertę Sklepu, w szczególności wprowadzać nowe Towary, Warsztaty lub Szkolenia, zmieniać ich opisy, terminy oraz ceny. Zmiany te nie wpływają na Umowy zawarte przed ich wprowadzeniem, chyba że przepisy prawa lub strony postanowią inaczej.
12. Sprzedawca nie jest zobowiązany do prowadzenia sprzedaży każdego Towaru, Warsztatu, Szkolenia lub Vouchera przez cały czas.

§6. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub innych okoliczności wpływających na dostępność Sklepu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   a) wybiera Towar, Warsztat, Szkolenie, Szkolenie indywidualne, Szkolenie PRO lub Voucher;
   b) w przypadku Warsztatu lub Szkolenia wybiera termin, jeżeli w ofercie dostępne są różne terminy;
   c) określa liczbę zamawianych świadczeń;
   d) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
   e) wybiera dostępny sposób płatności;
   f) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;
   g) akceptuje Regulamin oraz wymagane informacje dotyczące zawarcia Umowy;
   h) składa Z amówienie poprzez użycie przycisku lub funkcji oznaczonej w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia jego treści oraz poprawienia podanych danych.
4. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy na warunkach wskazanych w Zamówieniu.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany przez siebie adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
6. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza jeszcze zawarcia Umowy, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże w wiadomości, że wiadomość stanowi jednocześnie przyjęcie Zamówienia.
7. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości elektronicznej potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że z informacji przekazanych Klientowi przed złożeniem Zamówienia wynika inny moment zawarcia Umowy.
8. Po zawarciu Umowy Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres poczty elektronicznej potwierdzenie zawarcia Umowy oraz informacje wymagane przepisami prawa.
9. W przypadku zakupu Warsztatu lub Szkolenia potwierdzenie zawarcia Umowy zawiera co najmniej informacje pozwalające na identyfikację zakupionego świadczenia, w szczególności jego nazwę, termin oraz miejsce realizacji, jeżeli informacje te zostały określone w momencie zakupu.
10. W przypadku zakupu Vouchera potwierdzenie zawarcia Umowy zawiera informacje dotyczące zasad jego wykorzystania, w szczególności zakresu uprawnienia, okresu ważności oraz sposobu realizacji, zgodnie z §9 Regulaminu.
11. W przypadku Towarów Umowa zostaje zawarta na warunkach określonych w Zamówieniu oraz opisie Towaru obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
12. W przypadku Warsztatów i Szkoleń Umowa zostaje zawarta na warunkach określonych w Zamówieniu oraz opisie danego Warsztatu lub Szkolenia obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
13. Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, w szczególności z powodu wyczerpania dostępnych miejsc lub braku dostępności Towaru, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Jeżeli Umowa nie została jeszcze zawarta, Sprzedawca nie przyjmie Zamówienia do realizacji. Jeżeli płatność została dokonana przed uzyskaniem informacji o braku możliwości realizacji Zamówienia, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność niezwłocznie.
14. W przypadku, gdy Zamówienie obejmuje kilka różnych świadczeń, Sprzedawca może przesłać Klientowi jedno potwierdzenie obejmujące wszystkie zamówione świadczenia, chyba że charakter Zamówienia wymaga odrębnego potwierdzenia.
15. Umowa zawarta za pośrednictwem Sklepu jest zawierana w języku polskim, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
16. Treść Umowy jest utrwalana i przekazywana Klientowi w sposób umożliwiający jej późniejsze odtworzenie, w szczególności w wiadomości elektronicznej przesłanej na adres podany podczas składania Zamówienia.
17. Zasady składania Zamówień określone w niniejszym paragrafie dotyczą wyłącznie zakupów dokonywanych za pośrednictwem Sklepu.
18. Indywidualne zamówienia Warsztatów lub Szkoleń składane przez firmy poza Sklepem są zawierane na podstawie odrębnych ustaleń i nie podlegają procedurze określonej w niniejszym paragrafie.

§7. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów, Warsztatów, Szkoleń, Szkoleń indywidualnych, Szkoleń PRO oraz Voucherów podawane są w Sklepie przy poszczególnych świadczeniach.
2. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami sprzedaż danego świadczenia podlega opodatkowaniu VAT.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o całkowitej cenie Zamówienia oraz o ewentualnych dodatkowych kosztach, które jest zobowiązany ponieść w związku z zawarciem Umowy.
4. W przypadku Towarów, jeżeli występują koszty dostawy, ich wysokość jest wskazywana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
5. Dostępne sposoby płatności są wskazane w Sklepie oraz prezentowane Klientowi na etapie składania Zamówienia.
6. Płatność za Zamówienie może zostać dokonana w szczególności za pośrednictwem dostępnych w Sklepie płatności elektronicznych.
7. Jeżeli Sprzedawca udostępnia możliwość dokonania płatności za pomocą operatora płatności, realizacja płatności odbywa się na zasadach określonych przez danego operatora.
8. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie wskazanym w procesie składania Zamówienia.
9. W przypadku braku dokonania płatności w terminie, w którym cena powinna zostać zapłacona, Sprzedawca może anulować nieopłacone Zamówienie, jeżeli do tego czasu nie doszło do zawarcia Umowy albo jeżeli wynika to z warunków przedstawionych Klientowi przed zawarciem Umowy.
10. W przypadku Warsztatów i Szkoleń miejscem wykonania usługi jest miejsce wskazane w opisie danego Warsztatu lub Szkolenia.
11. Sprzedawca wystawia Klientowi dokument potwierdzający dokonanie zakupu, w szczególności fakturę, jeżeli Klient poda dane niezbędne do jej wystawienia.
12. Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę na dane przedsiębiorcy, powinien podać prawidłowe dane przedsiębiorcy, w tym numer NIP, przed zakończeniem procesu składania Zamówienia.
13. Zmiana ceny Towaru, Warsztatu, Szkolenia lub Vouchera nie wpływa na Zamówienia złożone przed zmianą ceny ani na Umowy zawarte przed jej wprowadzeniem.

§8. WARSZTATY I SZKOLENIA STACJONARNE

1. Warsztaty, Szkolenia, Szkolenia indywidualne oraz Szkolenia PRO są realizowane w miejscu i terminie wskazanym w opisie danego świadczenia w Sklepie, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu.
2. Szczegółowy zakres każdego Warsztatu lub Szkolenia określa jego opis dostępny w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
3. Uczestnik powinien stawić się w miejscu realizacji Warsztatu lub Szkolenia w czasie umożliwiającym punktualne rozpoczęcie zajęć.
4. Spóźnienie Uczestnika nie powoduje automatycznego przesunięcia czasu zakończenia Warsztatu lub Szkolenia ani nie stanowi podstawy do obniżenia ceny, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
5. Jeżeli w opisie Warsztatu lub Szkolenia określono minimalną lub maksymalną liczbę uczestników, zasady realizacji danego świadczenia uwzględniają tę informację.
6. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy konieczna jest zmiana terminu lub miejsca realizacji Warsztatu lub Szkolenia, Sprzedawca poinformuje Klienta o zmianie na adres poczty elektronicznej wskazany podczas składania Zamówienia, możliwie niezwłocznie po powzięciu informacji o konieczności dokonania zmiany.
7. Jeżeli zmiana, o której mowa w ust. 6, ma istotny wpływ na wykonanie Umowy, Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu.
8. Sprzedawca może odwołać Warsztat lub Szkolenie w szczególności w przypadku:
   a) niewystarczającej liczby zapisanych uczestników, jeżeli możliwość taka została wskazana w ofercie;
   b) choroby osoby prowadzącej zajęcia lub innej obiektywnej przeszkody uniemożliwiającej przeprowadzenie zajęć;
   c) wystąpienia okoliczności, których Sprzedawca nie mógł rozsądnie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec.
9. W przypadku odwołania Warsztatu lub Szkolenia przez Sprzedawcę Klient zostanie poinformowany o tym fakcie niezwłocznie. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponuje Klientowi innego terminu realizacji świadczenia albo Klient nie zaakceptuje zaproponowanego rozwiązania, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność w zakresie, w jakim Umowa nie została wykonana.
10. Zwrot płatności, o którym mowa w ust. 9, następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
11. Sprzedawca może wprowadzić zmianę terminu Warsztatu lub Szkolenia na prośbę Klienta, jeżeli pozwalają na to dostępne terminy oraz organizacja zajęć. Zmiana terminu wymaga potwierdzenia przez Sprzedawcę.
12. W przypadku braku możliwości uczestnictwa w Warsztacie lub Szkoleniu w zarezerwowanym terminie Klient może jednokrotnie, przed rozpoczęciem zajęć, zwrócić się do Sprzedawcy o zmianę terminu albo wskazać inną osobę, która weźmie udział w Warsztacie lub Szkoleniu, o ile charakter danego świadczenia oraz jego organizacja na to pozwalają.
13. Zmiana uczestnika nie może prowadzić do zmiany zakresu świadczenia ani powodować naruszenia warunków uczestnictwa określonych w ofercie.
14. Jeżeli Klient nie stawi się na Warsztacie lub Szkoleniu w zarezerwowanym terminie i nie skorzysta z możliwości zmiany terminu lub wskazania innego uczestnika, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zapewnienia udziału w innym terminie, z zastrzeżeniem uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
15. Postanowienia ust. 11–14 nie ograniczają prawa Klienta do odstąpienia od Umowy w przypadkach, w których takie prawo wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
16. W przypadku Warsztatów lub Szkoleń, dla których w chwili zawarcia Umowy został oznaczony konkretny dzień lub okres realizacji, prawo Konsumenta do odstąpienia od Umowy może być wyłączone na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jeżeli usługa należy do usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi i w Umowie oznaczono dzień lub okres jej świadczenia.
17. Informacja o tym, czy prawo odstąpienia od Umowy przysługuje w odniesieniu do konkretnego Warsztatu lub Szkolenia, jest przekazywana Klientowi przed zawarciem Umowy, odpowiednio do charakteru danego świadczenia.
18. Jeżeli prawo odstąpienia od Umowy nie jest wyłączone, zasady jego wykonywania określa §12 Regulaminu.
19. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, instrukcji prowadzącego oraz zasad korzystania z udostępnionej przestrzeni i wyposażenia.
20. W przypadku Warsztatów obejmujących pracę z materiałami, narzędziami lub urządzeniami wymagającymi zachowania szczególnej ostrożności, Uczestnik jest zobowiązany do korzystania z nich zgodnie z instrukcjami prowadzącego.
21. Sprzedawca może odmówić dopuszczenia Uczestnika do udziału w Warsztacie lub Szkoleniu albo przerwać jego udział, jeżeli Uczestnik swoim zachowaniem stwarza bezpośrednie zagrożenie dla siebie, innych osób lub mienia, w szczególności znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Odmowa lub przerwanie udziału z przyczyn leżących po stronie Uczestnika nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
22. Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone przez siebie na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
23. Udział w Warsztacie lub Szkoleniu nie obejmuje ubezpieczenia NNW, chyba że opis danego świadczenia wyraźnie stanowi inaczej.

§9. VOUCHERY

1. Sprzedawca może oferować Vouchery uprawniające do udziału w określonym Warsztacie lub Szkoleniu organizowanym przez Sprzedawcę.
2. Voucher stanowi potwierdzenie uprawnienia do skorzystania ze świadczenia określonego w jego treści.
3. Voucher może zostać nabyty za pośrednictwem Sklepu jako odrębne świadczenie oferowane przez Sprzedawcę.
4. Każdy Voucher określa co najmniej:
   a) rodzaj świadczenia, do którego uprawnia;
   b) wartość lub zakres świadczenia;
   c) okres ważności;
   d) sposób realizacji;
   e) w przypadku Vouchera na konkretny Warsztat lub Szkolenie – jeżeli dotyczy – termin tego Warsztatu lub Szkolenia.
5. Voucher jest ważny przez okres wskazany w jego treści lub w opisie produktu w Sklepie.
6. Realizacja Vouchera polega na zgłoszeniu chęci jego wykorzystania oraz, jeżeli jest to wymagane, dokonaniu rezerwacji terminu Warsztatu lub Szkolenia.
7. Jeżeli Voucher nie wskazuje konkretnego terminu Warsztatu lub Szkolenia, Uczestnik jest zobowiązany do uzgodnienia terminu realizacji z Organizatorem z odpowiednim wyprzedzeniem, z uwzględnieniem dostępnych terminów.
8. Posiadacz Vouchera nie ma gwarancji realizacji świadczenia w wybranym przez siebie terminie, jeżeli termin ten nie został wskazany na Voucherze i nie został wcześniej potwierdzony przez Sprzedawcę.
9. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie w okresie jego ważności. Po upływie okresu ważności Voucher traci ważność, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na jego realizację w późniejszym terminie.
10. Jeżeli opis danego Vouchera nie stanowi inaczej, Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani wypłacie jego wartości w pieniądzu.
11. Jeżeli wartość Vouchera jest niższa niż cena świadczenia, do którego ma zostać wykorzystany, posiadacz Vouchera może, za zgodą Sprzedawcy, dopłacić różnicę.
12. Jeżeli wartość świadczenia, na które wykorzystywany jest Voucher, jest niższa niż wartość Vouchera, różnica nie podlega wypłacie w gotówce, chyba że przepisy prawa lub warunki konkretnego Vouchera stanowią inaczej.
13. Voucher może zostać przekazany innej osobie, chyba że jego treść wskazuje, że jest imienny lub z innych przyczyn jego realizacja jest związana z konkretnym Klientem.
14. Odpowiedzialność za przekazanie Vouchera osobie trzeciej oraz udostępnienie jej danych umożliwiających realizację Vouchera ponosi osoba, która dokonała jego przekazania.
15. Utrata lub zniszczenie Vouchera nie powoduje utraty uprawnienia, jeżeli na podstawie danych pozostających w posiadaniu Sprzedawcy możliwe jest jednoznaczne ustalenie jego nabycia i ważności.
16. Jeżeli Voucher został wykorzystany, jego uprawnienie wygasa w zakresie odpowiadającym zrealizowanemu świadczeniu.
17. Do Vouchera stosuje się zasady dotyczące prawa odstąpienia od Umowy określone w §12 Regulaminu, z uwzględnieniem charakteru konkretnego Vouchera i świadczenia, do którego Voucher uprawnia.
18. Jeżeli Voucher uprawnia do udziału w Warsztacie lub Szkoleniu odbywającym się w konkretnie oznaczonym terminie, informacja o braku prawa odstąpienia od Umowy, jeżeli znajduje zastosowanie, jest przekazywana Klientowi przed zawarciem Umowy.

§10. MATERIAŁY SZKOLENIOWE I PRAWA AUTORSKIE

1. Materiały szkoleniowe, prezentacje, instrukcje, skrypty, receptury, opracowania, zdjęcia, nagrania, grafiki, teksty oraz inne materiały udostępniane Klientowi lub Uczestnikowi w związku z Warsztatem, Szkoleniem, Szkoleniem indywidualnym lub Szkoleniem PRO, zwane dalej „Materiałami”, mogą stanowić utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, autorskie prawa majątkowe do Materiałów przysługują Sprzedawcy lub innym uprawnionym podmiotom.
3. Materiały są udostępniane Klientowi lub Uczestnikowi wyłącznie w celu udziału w Warsztacie lub Szkoleniu oraz korzystania z wiedzy i umiejętności zdobytych podczas świadczenia, z poszanowaniem praw autorskich do Materiałów. 
4. O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
   a) kopiowanie Materiałów w całości lub w części;
   b) rozpowszechnianie Materiałów, w tym udostępnianie ich osobom trzecim;
   c) publikowanie Materiałów w Internecie, mediach społecznościowych lub innych środkach publicznego komunikowania;
   d) odsprzedawanie, użyczanie lub udostępnianie Materiałów w celach komercyjnych;
   e) wykorzystywanie Materiałów do prowadzenia własnych warsztatów, szkoleń lub innych zajęć o charakterze zarobkowym, jeżeli wymagałoby to korzystania z chronionych elementów Materiałów;
   f) dokonywanie zmian i opracowań Materiałów w celu ich dalszego rozpowszechniania.
5. Udział w Warsztacie lub Szkoleniu oraz otrzymanie Materiałów nie oznacza przeniesienia na Klienta ani Uczestnika autorskich praw majątkowych do Materiałów ani udzielenia licencji w zakresie szerszym niż wynika to z niniejszego Regulaminu lub odrębnej umowy.
6. Uczestnik może korzystać z wiedzy i umiejętności zdobytych podczas Warsztatu lub Szkolenia w ramach własnej działalności, pracy lub działalności twórczej, z zastrzeżeniem poszanowania praw autorskich do konkretnych Materiałów oraz innych praw Sprzedawcy lub osób trzecich.
7. W przypadku Materiałów zawierających receptury, instrukcje, opracowania lub inne treści przygotowane przez Sprzedawcę, możliwość korzystania z wiedzy zawartej w tych Materiałach nie oznacza przeniesienia praw autorskich do sposobu ich opracowania, formy prezentacji ani innych elementów chronionych prawem.
8. Jeżeli w ramach konkretnego Warsztatu lub Szkolenia Sprzedawca udziela Klientowi dodatkowych praw do korzystania z Materiałów, zakres tych praw zostanie określony w opisie świadczenia lub w odrębnej umowie.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów o dozwolonym użytku.
10. Klient lub Uczestnik ponosi odpowiedzialność za udostępnienie Materiałów osobom trzecim w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub innych uprawnionych podmiotów.

§11. WIZERUNEK, FOTOGRAFIE I NAGRANIA

1. W związku z organizacją Warsztatów, Szkoleń, wydarzeń oraz innych świadczeń Sprzedawca może wykonywać fotografie, nagrania audio lub nagrania audiowizualne dokumentujące ich przebieg.
2. Wykonywanie fotografii lub nagrań podczas Warsztatu, Szkolenia lub wydarzenia nie oznacza automatycznie zgody Klienta lub Uczestnika na rozpowszechnianie jego wizerunku.
3. Rozpowszechnianie wizerunku Klienta lub Uczestnika następuje wyłącznie na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa oraz – jeżeli jest to wymagane – po uzyskaniu odpowiedniej zgody osoby, której wizerunek został utrwalony.
4. Zgoda na rozpowszechnianie wizerunku, jeżeli jest wymagana, może zostać udzielona w szczególności w formie odrębnego oświadczenia lub poprzez zastosowanie odrębnego mechanizmu wyrażenia zgody.
5. Zgoda na rozpowszechnianie wizerunku nie może być warunkiem zawarcia Umowy lub udziału w Warsztacie albo Szkoleniu, jeżeli nie jest to niezbędne do wykonania świadczenia.
6. Jeżeli Klient lub Uczestnik nie wyraża zgody na rozpowszechnianie jego wizerunku, powinien poinformować o tym Sprzedawcę przed rozpoczęciem wydarzenia lub niezwłocznie po uzyskaniu informacji o planowanym wykonywaniu fotografii lub nagrań.
7. Sprzedawca, w miarę możliwości organizacyjnych, podejmuje działania pozwalające na uwzględnienie zgłoszonego sprzeciwu lub braku zgody na rozpowszechnianie wizerunku.
8. W przypadku wydarzeń organizowanych dla grup, za przekazanie Uczestnikom informacji dotyczących wykonywania fotografii i nagrań oraz zasad dotyczących rozpowszechniania wizerunku odpowiada również podmiot zamawiający wydarzenie, jeżeli organizatorem wydarzenia jest Klient lub inny podmiot.
9. Klient organizujący wydarzenie dla grupy zobowiązuje się poinformować jego Uczestników o zasadach dotyczących fotografowania i nagrywania oraz nie przekazywać Sprzedawcy danych osobowych Uczestników, jeżeli nie jest to niezbędne do realizacji Umowy.
10. W przypadku osób małoletnich zasady dotyczące rozpowszechniania wizerunku stosuje się z uwzględnieniem przepisów prawa dotyczących osób małoletnich.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stanowią zgody na przetwarzanie danych osobowych ani nie zastępują obowiązków informacyjnych wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.
12. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z wykonywaniem fotografii i nagrań oraz zasad korzystania z wizerunku określa Polityka prywatności oraz – jeżeli ma to zastosowanie – odrębne oświadczenie dotyczące zgody na rozpowszechnianie wizerunku.

§12. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, chyba że przepisy tej ustawy przewidują wyjątek.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w szczególności:
   a) pocztą elektroniczną na adres: hello@pracowniaboruja.pl;
   b) pisemnie na adres Sprzedawcy;
   c) przy wykorzystaniu formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu.
4. Sprzedawca nie wymaga od Klienta korzystania z określonego formularza odstąpienia od Umowy. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolnej formie, o ile wynika z niego jednoznacznie wola odstąpienia od Umowy.
5. Jeżeli Konsument skutecznie odstąpi od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą, a Sprzedawca zwraca Konsumentowi dokonane przez niego płatności na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie albo przepisy prawa przewidują inaczej.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
8. Jeżeli Umowa obejmuje świadczenie usług, których wykonywanie rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy na wyraźne żądanie Konsumenta, Konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
10. W szczególności prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w Umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, o ile konkretne świadczenie spełnia przesłanki określone w art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
11. Jeżeli w odniesieniu do konkretnego Warsztatu, Szkolenia lub Vouchera prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, Sprzedawca informuje o tym Klienta przed zawarciem Umowy, w szczególności w opisie danego świadczenia lub w procesie składania Zamówienia.
12. Brak prawa odstąpienia od Umowy wynikający z art. 38 ustawy o prawach konsumenta nie pozbawia Klienta uprawnień wynikających z innych przepisów prawa, w szczególności dotyczących niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
13. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą prawa odstąpienia od Umowy i nie regulują zasad dobrowolnej zmiany terminu Warsztatu lub Szkolenia ani rezygnacji z udziału w Warsztacie lub Szkoleniu w przypadkach, w których prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje. Zasady te określa §8 Regulaminu oraz, jeżeli ma to zastosowanie, opis konkretnego świadczenia.

§13. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

1. Sprzedawca jest zobowiązany do wykonania Umowy zgodnie z jej treścią oraz na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć reklamację, jeżeli zakupiony Towar, Warsztat, Szkolenie, Voucher lub inne świadczenie jest niezgodne z Umową.
3. Reklamacja może zostać złożona:
   a) pocztą elektroniczną na adres: hello@pracowniaboruja.pl;
   b) pisemnie na adres Sprzedawcy;
   c) w inny sposób umożliwiający Sprzedawcy zapoznanie się z treścią reklamacji.
4. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
   a) dane Klienta umożliwiające jego identyfikację;
   b) dane pozwalające zidentyfikować Zamówienie lub Umowę;
   c) opis stwierdzonej niezgodności;
   d) datę stwierdzenia niezgodności;
   e) żądanie Klienta związane z reklamacją.
5. Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 4 nie stanowi podstawy do odrzucenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji Sprzedawca może rozpoznać reklamację.
6. W przypadku Towarów zastosowanie mają przepisy dotyczące zgodności Towaru z Umową, w szczególności przepisy ustawy o prawach konsumenta.
7. W przypadku Warsztatów, Szkoleń, Szkoleń indywidualnych, Szkoleń PRO oraz innych usług zastosowanie mają przepisy dotyczące odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania oraz innych właściwych przepisach prawa. 
8. W przypadku stwierdzenia niezgodności świadczenia z Umową Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą korzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, odpowiednio do rodzaju świadczenia.
9. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa i przekazuje Klientowi informację o sposobie jej rozpatrzenia na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony sposób.
10. Sprzedawca nie może ograniczyć ani wyłączyć praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z przepisów prawa.
12. Szczegółowe zasady korzystania z Warsztatów i Szkoleń, w zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, mogą wynikać z opisu danego świadczenia oraz właściwego regulaminu szczegółowego, o ile został ustanowiony.
13. W przypadku reklamacji dotyczącej Vouchera Sprzedawca w pierwszej kolejności weryfikuje jego ważność, zakres oraz możliwość realizacji. W przypadku stwierdzenia niezgodności Vouchera z Umową Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
14. Sprzedawca nie odpowiada za niewykorzystanie Vouchera z przyczyn leżących po stronie jego posiadacza, w szczególności za niezgłoszenie chęci jego realizacji w okresie ważności, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§14. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz innych osób korzystających ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
   a) realizacji Zamówień i wykonywania zawartych Umów;
   b) obsługi płatności i rozliczeń;
   c) wystawiania dokumentów księgowych;
   d) rozpatrywania reklamacji i obsługi kontaktu z Klientami;
   e) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
   f) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – w przypadkach uzasadnionych prawnie.
3. Podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie Umowy.
4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania danych, praw osób, których dane dotyczą, odbiorców danych oraz zasad korzystania z plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
5. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności i polityce cookies Sprzedawcy.
6. Klient powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.

§15. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania sporów z Klientami.
2. Konsument, po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej, może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Informacje dotyczące dostępnych podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu ma charakter dobrowolny, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
5. Powyższe postanowienia nie ograniczają prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.

§16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający Klientowi jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;
   b) zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu lub świadczonych usług;
   c) wprowadzenia nowych funkcjonalności lub sposobów składania Zamówień;
   d) konieczności doprecyzowania lub usunięcia postanowień budzących wątpliwości interpretacyjne.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
4. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez udostępnienie jego nowej treści w Sklepie.
5. Jeżeli przepisy prawa wymagają poinformowania Klienta o zmianie Regulaminu w określony sposób lub z określonym wyprzedzeniem, Sprzedawca dokona takiego powiadomienia zgodnie z tymi przepisami.
6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
7. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia, ograniczenia ani modyfikacji praw Klienta będącego Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia stosuje się odpowiedni przepis prawa.
9. Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2026
10. Regulamin może zawierać załączniki stanowiące jego integralną część, w szczególności:
    a)  wzór formularza reklamacyjnego;
    b) wzór formularza odstąpienia od Umowy.
11. Warsztaty i szkolenia, wynajem przestrzeni i noclegi stanowią osobne usługi, które nie są ze sobą połączone a wykupienie którejś z nich nie stanowi wymogu dokupienia pozostałych. 
12. Regulamin wynajmu przestrzeni oraz regulamin noclegów stanowią odrębne dokumenty znajdujące się na stronie internetowej Sprzedawcy
13. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a szczegółowym regulaminem dotyczącym konkretnego świadczenia, postanowienia szczegółowego regulaminu stosuje się wyłącznie w zakresie, w jakim szczegółowo regulują zasady korzystania z danego świadczenia i pozostają zgodne z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
    W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają przepisy prawa.

 

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady wynajmu przestrzeni znajdujących się w Pracowni Boruja przy adresie Boruja 97, 64-232 Boruja, przez Agnieszkę Zdunek, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Boruja Agnieszka Zdunek, NIP 7831475531, zwaną dalej „Wynajmującym”.

2. Regulamin określa w szczególności zasady dokonywania rezerwacji, zawierania umów najmu, korzystania z wynajmowanych przestrzeni, dokonywania płatności, rezygnacji z wynajmu oraz odpowiedzialności Najemcy i Wynajmującego.

3. Wynajem przestrzeni ma charakter odpłatnego udostępnienia określonej przestrzeni do korzystania przez Najemcę w uzgodnionym czasie i na uzgodniony cel.

4. Wynajmujący jest wyłącznie podmiotem udostępniającym przestrzeń. Wynajem nie oznacza współorganizacji wydarzenia, sesji zdjęciowej, sesji filmowej ani innego przedsięwzięcia organizowanego przez Najemcę.

5. Najemca samodzielnie organizuje działania prowadzone w wynajmowanej przestrzeni i ponosi odpowiedzialność za ich przebieg oraz za osoby, którym umożliwia korzystanie z wynajmowanej przestrzeni, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu.

6. Niniejszy Regulamin nie dotyczy usług noclegowych świadczonych w Pracowni Boruja. Usługi noclegowe stanowią odrębną usługę i są regulowane na podstawie odrębnych warunków oraz regulaminu.

7. Niniejszy Regulamin nie reguluje zasad świadczenia warsztatów i szkoleń kupowanych za pośrednictwem sklepu internetowego Pracowni Boruja ani warsztatów i szkoleń organizowanych na indywidualne zamówienie firm. Usługi te podlegają zasadom określonym w Regulaminie Sklepu lub odrębnych ustaleniach właściwych dla danej usługi.

8. Dokonanie rezerwacji przestrzeni oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptację, z zastrzeżeniem praw przysługujących Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Wynajmujący – Agnieszka Zdunek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Boruja Agnieszka Zdunek, 64-232 Boruja, NIP 7831475531.

2. Najemca – osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Wynajmującym umowę dotyczącą wynajmu Przestrzeni.

3. Przestrzeń – Pracownia, Dom, Ogród albo ich określona część lub połączenie tych przestrzeni, wskazane w ustaleniach dotyczących konkretnego wynajmu.

4. Pracownia – przestrzeń znajdująca się pod adresem Boruja 97, 64-232 Boruja, obejmująca w szczególności salę główną z aneksem kuchennym oraz toaletę. Pomieszczenia prywatne Wynajmującego nie stanowią Przedmiotu Wynajmu, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.

5. Dom – budynek znajdujący się pod adresem Boruja 97, 64-232 Boruja, którego określone pomieszczenia mogą zostać udostępnione Najemcy w ramach wynajmu przestrzeni. Wynajem Domu na podstawie niniejszego Regulaminu nie obejmuje usług noclegowych.

6. Ogród – przestrzeń przynależna do Pracowni i Domu, która może zostać udostępniona Najemcy w całości lub w uzgodnionej części, z wyłączeniem miejsc, które nie są przeznaczone do udostępnienia, w szczególności części uprawnych lub prywatnych.

7. Przedmiot Wynajmu – Przestrzeń wskazana w ustaleniach z Najemcą, udostępniana Najemcy na określony czas i w określonym celu.

8. Wynajem – odpłatne udostępnienie Najemcy Przedmiotu Wynajmu na zasadach określonych w umowie oraz niniejszym Regulaminie.

9. Uczestnik – każda osoba, której Najemca umożliwia przebywanie lub korzystanie z Przedmiotu Wynajmu w związku z celem, na który Przestrzeń została wynajęta.

10. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, której przedmiotem jest Wynajem określonej Przestrzeni, zawierająca w szczególności ustalenia dotyczące terminu, godzin, Przedmiotu Wynajmu, celu wynajmu oraz ceny.

11. Regulamin – niniejszy Regulamin Wynajmu Przestrzeni Pracowni Boruja.

§3. PRZEDMIOT I ZAKRES WYNAJMU

1. Przedmiotem Wynajmu może być:
   a) Pracownia;
   b) Dom;
   c) Ogród;
   d) Pracownia wraz z Ogrodem;
   e) Dom wraz z Ogrodem;
   f) Pracownia, Dom i Ogród;
   g) inna konfiguracja przestrzeni uzgodniona indywidualnie przez Strony.

2. Pracownia, Dom i Ogród mogą być wynajmowane zarówno łącznie, jak i niezależnie od siebie.

3. Zakres Przedmiotu Wynajmu, w tym konkretne pomieszczenia i przestrzenie udostępniane Najemcy, określany jest każdorazowo w ustaleniach dotyczących konkretnego Wynajmu.

4. Wynajem obejmuje wyłącznie udostępnienie Najemcy uzgodnionej Przestrzeni na określony czas oraz korzystanie z wyposażenia znajdującego się w tej Przestrzeni w zakresie uzgodnionym przez Strony.

5. Wynajem Przestrzeni nie obejmuje organizacji wydarzenia ani świadczenia przez Wynajmującego usług związanych z organizacją wydarzenia, chyba że Strony zawarły odrębną umowę dotyczącą konkretnej usługi.

6. W szczególności Wynajmujący nie jest organizatorem wydarzeń, sesji zdjęciowych ani sesji filmowych organizowanych przez Najemcę i nie ponosi odpowiedzialności za ich organizację, przebieg ani za usługi świadczone przez osoby trzecie na zlecenie Najemcy.

7. W przypadku wynajmu Przestrzeni na potrzeby sesji zdjęciowej lub filmowej Wynajmujący udostępnia wyłącznie Przestrzeń. W ramach Wynajmu nie zapewnia fotografa, filmowca, operatora, ekipy produkcyjnej ani usług fotograficznych lub filmowych.

8. Najemca nie może korzystać z Przedmiotu Wynajmu w celu innym niż uzgodniony z Wynajmującym bez jego uprzedniej zgody.

9. Wynajem na podstawie niniejszego Regulaminu nie obejmuje usług noclegowych. Korzystanie z pomieszczeń Domu w ramach Wynajmu ma charakter wyłącznie przestrzenny i nie stanowi świadczenia usługi zakwaterowania.

10. Usługi noclegowe, jeżeli są dostępne, mogą być przedmiotem odrębnej umowy zawieranej na podstawie odrębnych warunków i regulaminu.

§4. REZERWACJA I ZAWARCIE UMOWY

1. Zapytanie dotyczące Wynajmu Najemca składa za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany przez Wynajmującego lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Pracowni Boruja.

2. W zapytaniu Najemca powinien wskazać w szczególności:
   a) preferowany termin Wynajmu;
   b) planowane godziny rozpoczęcia i zakończenia Wynajmu;
   c) Przedmiot Wynajmu;
   d) planowany cel Wynajmu;
   e) przewidywaną liczbę osób korzystających z Przestrzeni;
   f) informacje dotyczące planowanego wykorzystania dodatkowego wyposażenia, jeżeli jest potrzebne;
   g) dane kontaktowe Najemcy, w tym adres poczty elektronicznej i numer telefonu.

3. Przed zawarciem Umowy Wynajmujący może zwrócić się do Najemcy o dodatkowe informacje dotyczące planowanego sposobu korzystania z Przestrzeni, jeżeli są one niezbędne do oceny możliwości realizacji Wynajmu.

4. Na podstawie zapytania Wynajmujący przedstawia Najemcy ustalenia dotyczące Wynajmu, obejmujące w szczególności Przedmiot Wynajmu, termin, godziny, cel Wynajmu oraz cenę.

5. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Najemcę przedstawionych przez Wynajmującego ustaleń oraz po zaakceptowaniu przez Najemcę niniejszego Regulaminu.

6. Samo przesłanie zapytania przez Najemcę nie stanowi zawarcia Umowy ani nie gwarantuje dostępności wybranego terminu.

7. Rezerwacja terminu zostaje dokonana po zawarciu Umowy oraz spełnieniu warunku zapłaty zaliczki o którym mowa w §6 Regulaminu.

8. Wynajmujący może odmówić zawarcia Umowy, w szczególności w przypadku, gdy planowany sposób korzystania z Przestrzeni:
   a) jest sprzeczny z przepisami prawa;
   b) może stwarzać zagrożenie dla osób lub mienia;
   c) może prowadzić do uszkodzenia Przestrzeni, jej wyposażenia lub elementów budynku;
   d) jest niezgodny z przeznaczeniem Przedmiotu Wynajmu;
   e) pozostaje w sprzeczności z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

9. Wynajmujący nie ma obowiązku uzasadniania odmowy zawarcia Umowy, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§5. ZASADY ORGANIZACJI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ NAJEMCY

1. Najemca samodzielnie organizuje Wydarzenie i odpowiada za jego przebieg, w tym za przygotowanie programu, zapewnienie prowadzących, usługodawców, wykonawców, uczestników oraz wszelkich innych osób, których udział jest związany z Wydarzeniem.

2. Najemca ponosi odpowiedzialność za zgodność organizowanego Wydarzenia z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej, sanitarnymi, BHP oraz prawami osób trzecich, odpowiednio do charakteru Wydarzenia.

3. Najemca zobowiązany jest poinformować Wynajmującego przed zawarciem Umowy o planowanym charakterze Wydarzenia, przewidywanej liczbie Uczestników oraz o planowanym wykorzystaniu Przestrzeni, w szczególności jeżeli Wydarzenie wiąże się z wykorzystaniem dodatkowego sprzętu, urządzeń, materiałów lub usług osób trzecich.

4. Najemca ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania Uczestników oraz osób, którymi posługuje się przy organizacji Wydarzenia, w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

5. Najemca zobowiązany jest zapewnić, aby osoby uczestniczące w Wydarzeniu przestrzegały niniejszego Regulaminu oraz zasad bezpieczeństwa obowiązujących na terenie Przestrzeni.

6. Wynajmujący może odmówić zgody na sposób wykorzystania Przestrzeni lub na określone elementy Wydarzenia, jeżeli mogłyby one naruszać przepisy prawa, zasady bezpieczeństwa, charakter zabytkowego obiektu, zasady określone w Regulaminie albo powodować ryzyko uszkodzenia Przestrzeni lub wyposażenia.

7. Najemca nie może wykorzystywać Przestrzeni do celów innych niż uzgodnione z Wynajmującym przed zawarciem Umowy bez uprzedniej zgody Wynajmującego.

§6. CENA I ZASADY PŁATNOŚCI

1. Cena Wynajmu jest ustalana na podstawie aktualnej oferty Wynajmującego albo indywidualnych ustaleń Stron, zależnie od rodzaju, zakresu i czasu trwania Wynajmu.

2. Cena Wynajmu oraz zakres świadczenia Wynajmującego są każdorazowo potwierdzane przed zawarciem Umowy.

3. Najemca zobowiązany jest do wpłaty zaliczki w wysokości 20% całkowitej uzgodnionej ceny Wynajmu. Zaliczka jest zaliczana na poczet całkowitego wynagrodzenia Wynajmującego. Pozostała część wynagrodzenia, w wysokości 80%, jest płatna po zakończeniu Wynajmu, na podstawie faktury wystawionej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. W przypadku braku zapłaty zaliczki  w uzgodnionym terminie Wynajmujący może uznać rezerwację za niepotwierdzoną i udostępnić termin innym osobom. 

5. W przypadku przedłużenia Wynajmu poza uzgodniony czas Najemca może zostać obciążony dodatkową opłatą zgodnie z aktualnym cennikiem Wynajmującego lub indywidualnymi ustaleniami Stron.

6. Korzystanie z wyposażenia znajdującego się w Przedmiocie Wynajmu, które zostało uzgodnione jako dostępne dla Najemcy, jest objęte ceną Wynajmu, chyba że Strony ustalą inaczej.

7. W przypadku powstania po stronie Najemcy dodatkowych należności wynikających w szczególności z przekroczenia uzgodnionego czasu Wynajmu lub spowodowania szkód, należności te są rozliczane odrębnie na podstawie obowiązujących przepisów prawa i dokonanych przez Strony ustaleń.

§7. ZASADY KORZYSTANIA Z PRZESTRZENI

1. Najemca może korzystać z Przedmiotu Wynajmu wyłącznie w zakresie określonym w Umowie oraz zgodnie z jego przeznaczeniem.

2. Najemca zobowiązany jest korzystać z Przestrzeni z poszanowaniem jej zabytkowego charakteru, wyposażenia, infrastruktury oraz znajdujących się na jej terenie elementów przyrodniczych.

3. Najemca zobowiązany jest utrzymywać porządek w Przestrzeni przez cały okres Wynajmu oraz pozostawić ją po zakończeniu Wynajmu w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego korzystania.

4. W Pracowni, Domu i Ogrodzie obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych.

5. Na terenie Przestrzeni nie mogą przebywać zwierzęta, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Korzystanie z alkoholu podczas Wynajmu jest dopuszczalne, o ile charakter Wynajmu oraz obowiązujące przepisy prawa na to pozwalają.

7. Najemca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w związku ze spożywaniem alkoholu przez niego, Uczestników lub inne osoby, którym umożliwił dostęp do Przestrzeni.

8. Na terenie Przestrzeni obowiązuje zakaz zachowań mogących stwarzać zagrożenie dla osób lub mienia, w szczególności używania materiałów lub urządzeń w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.

9. Korzystanie ze świec jest dopuszczalne wyłącznie pod stałym nadzorem osoby dorosłej oraz z zachowaniem zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego. Najemca odpowiada za wszelkie szkody wynikające z niewłaściwego używania świec.

10. Najemca może korzystać z własnego sprzętu wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu tego z Wynajmującym. Wynajmujący może odmówić zgody na korzystanie z określonego sprzętu, jeżeli jego użycie mogłoby spowodować zagrożenie lub uszkodzenie Przestrzeni, wyposażenia albo instalacji.

11. Najemca nie może samodzielnie przestawiać mebli znajdujących się w Przestrzeni.

12. Dekorowanie Przestrzeni jest dopuszczalne, pod warunkiem że sposób mocowania dekoracji i ich usuwania nie powoduje uszkodzenia ścian, podłóg, sufitów, mebli, wyposażenia ani innych elementów Przestrzeni.

13. Zabronione jest w szczególności:
    a) wbijanie gwoździ, haczyków lub innych elementów w ściany, sufity, podłogi lub wyposażenie;
    b) przyklejanie materiałów do ścian, mebli, drzwi, okien lub innych elementów Przestrzeni;
    c) dokonywanie zmian w instalacjach, konstrukcji lub wyposażeniu Przestrzeni;
    d) używanie materiałów lub substancji mogących trwale zabrudzić albo uszkodzić Przestrzeń.
    

14. Wszelkie nietypowe sposoby wykorzystania Przestrzeni, ustawienie własnego wyposażenia lub zastosowanie rozwiązań mogących wpływać na stan Przestrzeni wymagają wcześniejszego uzgodnienia z Wynajmującym.

15. Najemca zobowiązany jest przestrzegać powszechnie obowiązujących przepisów prawa, przepisów przeciwpożarowych, zasad bezpieczeństwa oraz zasad współżycia społecznego.

16. Najemca zobowiązany jest przestrzegać zasad ciszy nocnej w godzinach 22:00–6:00, w szczególności powstrzymać się od zachowań powodujących nadmierny hałas, który mógłby zakłócać spokój osób przebywających w sąsiedztwie.

17. W przypadku naruszenia zasad korzystania z Przestrzeni Wynajmujący może wezwać Najemcę do zaprzestania naruszenia, a w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia – podjąć działania przewidziane Umową lub przepisami prawa. 

§8. BRAK WSPÓŁORGANIZACJI 

1. Wynajem Przestrzeni ma charakter wyłącznie udostępnienia Najemcy określonej Przestrzeni na czas i na zasadach określonych w Umowie.

2. Wynajmujący nie jest organizatorem Wydarzenia i nie ponosi odpowiedzialności za jego program, przebieg, uczestników ani za usługi świadczone na rzecz Najemcy lub Uczestników przez osoby trzecie.

3. Wynajem Przestrzeni nie stanowi współorganizacji Wydarzenia. Wynajmujący nie jest stroną umów zawieranych przez Najemcę z osobami trzecimi w związku z organizacją Wydarzenia.

4. Ewentualne udostępnienie przez Wynajmującego informacji o Wydarzeniu lub materiałów promocyjnych Najemcy, w szczególności za pośrednictwem strony internetowej lub mediów społecznościowych Wynajmującego, nie oznacza przejęcia przez Wynajmującego odpowiedzialności za organizację Wydarzenia ani nie stanowi współorganizacji Wydarzenia.

5. Wynajmujący nie ma obowiązku zapewnienia uczestnikom Wydarzenia usług innych niż wyraźnie wskazane w Umowie dotyczącej Wynajmu.

§ 9.USŁUGI I ŚWIADCZENIA NIEOBJĘTE WYNAJMEM 

1. Wynajem Przestrzeni obejmuje wyłącznie korzystanie z Przestrzeni oraz wyposażenia wskazanego w Umowie, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Wynajem Przestrzeni nie obejmuje usług noclegowych. Noclegi w Domu stanowią odrębną usługę i są świadczone na podstawie odrębnej umowy oraz odrębnego regulaminu.

3. Wynajem Przestrzeni nie obejmuje organizacji ani prowadzenia Wydarzenia przez Wynajmującego, w szczególności zapewnienia prowadzących, instruktorów, animatorów, konferansjerów ani innych osób prowadzących lub obsługujących Wydarzenie.

4. Wynajem Przestrzeni nie obejmuje usług fotograficznych ani filmowych. Wynajmujący nie zapewnia fotografa, filmowca ani innego wykonawcy tego rodzaju usług.

5. Wynajem Przestrzeni nie obejmuje wyżywienia, cateringu, napojów ani innych usług gastronomicznych, chyba że dane świadczenie zostało wyraźnie objęte odrębną Umową.

6. Wynajem Przestrzeni nie obejmuje zapewnienia przez Wynajmującego dekoracji, oprawy artystycznej, muzycznej, technicznej ani innych dodatkowych świadczeń związanych z organizacją Wydarzenia, chyba że strony wyraźnie uzgodniły inaczej w Umowie.

7. Najemca może we własnym zakresie korzystać z usług osób trzecich w związku z organizacją Wydarzenia, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu oraz wcześniejszego uzgodnienia z Wynajmującym w przypadkach, w których Regulamin lub charakter danej usługi tego wymaga.

8. Usługi świadczone na podstawie odrębnych umów nie stają się częścią Wynajmu Przestrzeni wyłącznie z tego powodu, że są realizowane w tym samym miejscu lub w związku z tym samym Wydarzeniem.

§10. PARKOWANIE I DOSTĘP DO NIERUCHOMOŚCI

1. Na terenie posesji przy Pracowni Boruja nie ma wyznaczonych miejsc parkingowych dla Najemców ani Uczestników.

2. Samochody mogą być parkowane na ulicy, w miejscach, w których jest to zgodne z obowiązującymi przepisami oraz zasadami ruchu drogowego.

3. Najemca zobowiązany jest poinformować Uczestników o zasadach dotyczących parkowania, jeżeli organizowane przez niego Wydarzenie wiąże się z przyjazdem większej liczby osób.

4. Parkowanie odbywa się na odpowiedzialność osoby korzystającej z pojazdu. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy ani rzeczy pozostawione w pojazdach.

5. Najemca oraz Uczestnicy zobowiązani są pozostawiać przejazd i dostęp do posesji w stanie umożliwiającym swobodne korzystanie z nieruchomości oraz zapewniającym dostęp służbom ratunkowym.

6. Najemca nie może organizować parkowania pojazdów na terenie posesji bez uprzedniej zgody Wynajmującego.

§11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I SZKODY

1. Najemca ponosi odpowiedzialność za Przestrzeń, wyposażenie oraz mienie znajdujące się w Przedmiocie Wynajmu przez cały okres Wynajmu, w zakresie wynikającym z Umowy i obowiązujących przepisów prawa.

2. Najemca odpowiada za szkody wyrządzone przez siebie oraz przez osoby, którym umożliwił dostęp do Przestrzeni, w szczególności Uczestników, gości, współpracowników i usługodawców.

3. Za szkodę uważa się w szczególności uszkodzenie, zniszczenie lub utratę elementów wyposażenia, mebli, infrastruktury, budynku, ogrodu lub innych składników mienia Wynajmującego.

4. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego o każdym zauważonym uszkodzeniu lub zdarzeniu mogącym skutkować powstaniem szkody.

5. W przypadku powstania szkody Najemca zobowiązany jest do pokrycia uzasadnionych kosztów jej naprawienia lub przywrócenia stanu poprzedniego, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

6. Jeżeli naprawienie szkody nie jest możliwe albo byłoby nieuzasadnione ekonomicznie, Wynajmujący może dochodzić od Najemcy odpowiedniej wartości utraconego lub uszkodzonego mienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Najemca nie jest odpowiedzialny za zużycie Przestrzeni lub wyposażenia wynikające z prawidłowego korzystania zgodnego z Umową.

8. Po zakończeniu Wynajmu Wynajmujący może dokonać sprawdzenia stanu Przedmiotu Wynajmu.

9. W przypadku stwierdzenia szkody, której nie można było ustalić bezpośrednio po zakończeniu Wynajmu, Wynajmujący może poinformować o niej Najemcę po jej ujawnieniu.

10. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Najemcę, Uczestników, gości, współpracowników lub inne osoby korzystające z Przestrzeni.

11. Najemca odpowiada za bezpieczeństwo osób uczestniczących w organizowanym przez niego przedsięwzięciu w zakresie wynikającym z przepisów prawa oraz charakteru organizowanego przedsięwzięcia.

12. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Wynajmującego w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. REZYGNACJA, ANULOWANIE I ZMIANA REZERWACJI

1. Najemca może zrezygnować z Wynajmu bez ponoszenia kosztów, jeżeli poinformuje o rezygnacji Wynajmującego nie później niż 5 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem Wynajmu.

2. Rezygnacja wymaga przesłania wiadomości na adres e-mail Wynajmującego wskazany w Umowie lub Regulaminie. Za moment dokonania rezygnacji uznaje się moment otrzymania wiadomości przez Wynajmującego.

3. W przypadku rezygnacji dokonanej później niż w terminie określonym w ust. 1, Najemca jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za późną rezygnację w wysokości 20% całkowitej ceny Wynajmu.

4. W przypadku, o którym mowa w ust. 3, wpłacona przez Najemcę zaliczka jest zaliczana na poczet opłaty za późną rezygnację, o której mowa w ust. 3. Jeżeli wysokość wpłaconej zaliczki odpowiada wysokości opłaty za późną rezygnację, Najemca nie jest zobowiązany do dokonywania dodatkowej płatności z tego tytułu.

5. Zmiana terminu Wynajmu wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Wynajmującym i jest możliwa wyłącznie za jego zgodą oraz w miarę dostępności Przestrzeni.

6. Zmiana terminu nie stanowi rezygnacji z Wynajmu, jeżeli Wynajmujący potwierdzi ją Najemcy w formie wiadomości e-mail.

7. Jeżeli zmiana zakresu Wynajmu, terminu lub liczby Uczestników powoduje zmianę ceny, Wynajmujący poinformuje o tym Najemcę przed potwierdzeniem zmiany.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Najemcy będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jeżeli wynikają one z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§13. ODWOŁANIE WYNAJMU PRZEZ WYNAJMUJĄCEGO

1. Wynajmujący może odwołać Wynajem w przypadku wystąpienia okoliczności, które uniemożliwiają lub w istotny sposób utrudniają udostępnienie Przestrzeni zgodnie z Umową, w szczególności w przypadku:

1. awarii lub uszkodzenia budynku, instalacji lub wyposażenia;

2. zagrożenia bezpieczeństwa osób lub mienia;

3. pożaru, zalania lub innych zdarzeń losowych;

4. klęski żywiołowej lub innych okoliczności o charakterze siły wyższej;

5. innych okoliczności niezależnych od Wynajmującego, których nie można było racjonalnie przewidzieć lub którym nie można było zapobiec.

1. W przypadku odwołania Wynajmu przez Wynajmującego z przyczyn, o których mowa w ust. 1, Wynajmujący poinformuje Najemcę niezwłocznie po powzięciu informacji o wystąpieniu okoliczności uniemożliwiających realizację Wynajmu.

2. Informacja o odwołaniu Wynajmu zostanie przekazana na adres e-mail lub numer telefonu wskazany przez Najemcę przy rezerwacji.

3. Jeżeli Wynajem nie może zostać zrealizowany z przyczyn leżących po stronie Wynajmującego, Najemcy przysługuje zwrot kwot zapłaconych z tytułu Wynajmu, w zakresie, w jakim dotyczą one niezrealizowanego Wynajmu.

4. Strony mogą, za zgodą Najemcy, uzgodnić inny termin Wynajmu zamiast jego odwołania.

5. Jeżeli Wynajem został rozpoczęty, a jego dalsza realizacja stała się niemożliwa z przyczyn, o których mowa w ust. 1, Wynajmujący może zakończyć Wynajem przed upływem uzgodnionego czasu, z uwzględnieniem okoliczności konkretnego przypadku.

6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Najemcy wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§14. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNAJMUJĄCEGO

1. Najemca może zgłosić reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wynajmującego obowiązków wynikających z Umowy.

2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail Wynajmującego wskazany w Umowie lub Regulaminie.

3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

1. dane Najemcy;

2. informację dotyczącą Umowy, której dotyczy reklamacja;

3. opis zdarzenia lub niezgodności;

4. żądanie Najemcy związane z reklamacją.

1. Wynajmujący rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

2. Jeżeli Najemca jest Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają jego praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Wynajmujący odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie własnych obowiązków wynikających z Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków należących do Najemcy ani za usługi świadczone przez osoby trzecie działające na zlecenie Najemcy.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Wynajmującego w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa. 

§15. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Najemcy oraz innych osób przekazane Wynajmującemu w związku z zawarciem i wykonaniem Umowy są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, celów przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Pracowni Boruja.

4. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

1. zawarcia i wykonania Umowy;

2. kontaktu z Najemcą w sprawach związanych z Wynajmem;

3. wystawienia i obsługi dokumentów księgowych;

4. dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

§16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Pracowni Boruja w sposób umożliwiający jego zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem Umowy.

2. Zawarcie Umowy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie dotyczącym Wynajmu.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Umowy oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że z obowiązujących przepisów prawa wynika inaczej.

5. W przypadku Najemcy będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem przysługujących mu praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2026

7. W sprawach dotyczących Umowy strony mogą kontaktować się ze sobą za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello@pracowniaboruja.pl.

 

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz świadczenia usług noclegowych w obiekcie Pracownia Boruja, Boruja 97, 64-232 Boruja, prowadzonym przez Agnieszkę Zdunek, a także zasady korzystania z obiektu przez osoby przebywające na jego terenie.
2. Usługi noclegowe świadczone w Pracowni Boruja są usługami hotelarskimi w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych.
3. Pracownia Boruja jest obiektem, w którym świadczone są usługi hotelarskie, wpisanym do ewidencji innych obiektów, w których świadczone są usługi hotelarskie, prowadzonej przez Wójta Gminy Siedlec, właściwego ze względu na położenie obiektu. Ustawa przewiduje prowadzenie takiej ewidencji przez wójta dla obiektów, o których mowa w art. 35 ust. 2 ustawy.
4. Usługi noclegowe świadczone są w pokojach znajdujących się w Domu oraz, w przypadku rezerwacji obejmującej cały Dom, w ramach pobytu na wyłączność.
5. Regulamin określa w szczególności zasady:
   a)dokonywania i potwierdzania rezerwacji;
   b) zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług noclegowych;
   c) dokonywania płatności;
   d) zameldowania i wymeldowania;
   e) korzystania z pokoi, Domu, Ogrodu oraz wyposażenia;
   f) odpowiedzialności Gości za szkody;
   g) anulowania i zmiany rezerwacji;
   h) składania i rozpatrywania reklamacji.
6. Usługa noclegowa stanowi odrębną usługę od:
   a) wynajmu Pracowni;
   b) wynajmu Domu lub Ogrodu na cele inne niż noclegowe;
   c) wynajmu przestrzeni na sesje zdjęciowe lub filmowe;
   d) warsztatów i szkoleń;
   e) innych usług oferowanych przez Pracownię Boruja.
7. Świadczenie usług, o których mowa w ust. 6, podlega odrębnym zasadom i, w zależności od rodzaju usługi, właściwym regulaminom.
8. Rezerwacja usługi noclegowej nie obejmuje automatycznie udziału w warsztatach, szkoleniach ani innych wydarzeniach organizowanych w Pracowni Boruja. Udział w takich wydarzeniach wymaga zawarcia odrębnej umowy, jeżeli dana usługa jest oferowana.
9. Niniejszy Regulamin dotyczy w szczególności rezerwacji dokonywanych bezpośrednio u Wynajmującego, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów bezpośredniej komunikacji wskazanych przez Wynajmującego.
10. W przypadku rezerwacji dokonanej za pośrednictwem zewnętrznej platformy rezerwacyjnej zastosowanie mają również zasady, regulamin oraz warunki rezerwacji obowiązujące na danej platformie, zaakceptowane przez Rezerwującego w procesie dokonywania rezerwacji. W zakresie, w jakim zasady platformy regulują kwestie odmienne od niniejszego Regulaminu, zastosowanie mają warunki zaakceptowane w ramach konkretnej rezerwacji. 

§2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Wynajmujący / Usługodawca – Agnieszka Zdunek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Boruja Agnieszka Zdunek, adres: Boruja 97, 64-232 Boruja, NIP 7831475531.
2. Obiekt / Pracownia Boruja – nieruchomość położona w Borui 97, 64-232 Boruja, w której świadczone są usługi noclegowe.
3. Dom – część nieruchomości przeznaczona do świadczenia usług noclegowych, obejmująca pokoje przeznaczone dla Gości oraz przestrzenie wspólne i wyposażenie udostępniane w zależności od rodzaju dokonanej rezerwacji.
4. Pokój – wydzielona przestrzeń noclegowa przeznaczona do zakwaterowania Gości, oferowana w ramach indywidualnej rezerwacji.
5. Gość – osoba, na rzecz której świadczona jest usługa noclegowa oraz każda osoba przebywająca w Obiekcie w związku z pobytem Gościa.
6. Rezerwujący – osoba dokonująca rezerwacji usługi noclegowej i zawierająca umowę z Wynajmującym.
7. Pobyt – okres, na który została zawarta umowa o świadczenie usługi noclegowej, rozpoczynający się w dniu zameldowania i kończący się w dniu wymeldowania.
8. Rezerwacja – zgłoszenie dokonane przez Rezerwującego, zaakceptowane przez Wynajmującego, dotyczące określonego terminu, rodzaju zakwaterowania, liczby osób oraz ceny usługi noclegowej.
9. Cena – wynagrodzenie należne Wynajmującemu z tytułu świadczenia usługi noclegowej, określone w cenniku lub indywidualnie uzgodnione w ramach danej rezerwacji.
10. Kaucja – określona kwota pieniężna pobierana w przypadkach wskazanych w Regulaminie, stanowiąca zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego związanych w szczególności z uszkodzeniem lub zniszczeniem mienia, brakami w wyposażeniu lub innymi należnościami wynikającymi z pobytu.
11. Rezerwacja bezpośrednia – rezerwacja dokonana bezpośrednio u Wynajmującego, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji wskazanych przez Wynajmującego, z pominięciem zewnętrznej platformy rezerwacyjnej.

§3. PRZEDMIOT I ZAKRES USŁUG NOCLEGOWYCH

1. Przedmiotem usługi noclegowej jest udostępnienie Gościowi na oznaczony czas miejsca noclegowego w jednym z pokoi znajdujących się w Domu albo udostępnienie całego Domu na wyłączność, zgodnie z dokonanym rodzajem rezerwacji.
2. W ramach oferty Wynajmujący umożliwia:
   a) rezerwację pojedynczego pokoju;
   b) rezerwację kilku pokoi;
   c) rezerwację całego Domu na wyłączność.
3. Poszczególne pokoje różnią się liczbą dostępnych miejsc noclegowych oraz zakresem przestrzeni i wyposażenia dostępnego dla Gości. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych pokoi są przedstawione w aktualnej ofercie Wynajmującego.
4. Łączna liczba osób mogących korzystać z miejsc noclegowych w ramach całego Domu nie może przekroczyć liczby miejsc noclegowych wskazanej w aktualnej ofercie Wynajmującego, z uwzględnieniem dopuszczonych dostawowych miejsc noclegowych.
5. Cena pokoju jest ustalana dla danego pokoju i nie jest uzależniona od liczby osób korzystających z pokoju, o ile liczba osób nie przekracza maksymalnej liczby osób określonej dla danego pokoju.
6. Cena wynajmu całego Domu jest ustalana dla całego Domu i nie jest uzależniona od liczby osób korzystających z Domu, o ile liczba osób nie przekracza maksymalnej liczby osób dopuszczonych do zakwaterowania.
7. Minimalny okres pobytu wynosi 2 noce, chyba że Wynajmujący w aktualnej ofercie lub w indywidualnych ustaleniach z Rezerwującym określi inaczej.
8. Pobyt może mieć charakter wypoczynkowy, turystyczny, szkoleniowy lub inny związany z czasowym pobytem Gościa w Obiekcie, o ile jego charakter pozostaje zgodny z przeznaczeniem Obiektu i niniejszym Regulaminem.
9. W przypadku rezerwacji pojedynczych pokoi Goście korzystają z przestrzeni wspólnych zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Nie oznacza to rezerwacji całego Domu na wyłączność.
10. W przypadku rezerwacji całego Domu Gość otrzymuje Dom na wyłączność na okres wskazany w rezerwacji, z zastrzeżeniem przestrzeni wyłączonych z użytkowania, w szczególności części prywatnych, warzywnika oraz części gospodarczej.
11. Usługa noclegowa nie obejmuje wyżywienia, organizacji atrakcji, transportu, opieki nad dziećmi, organizacji warsztatów, szkoleń ani innych usług niewskazanych w potwierdzeniu rezerwacji jako element danej usługi noclegowej.
12. Możliwość skorzystania przez Gościa z innych usług oferowanych przez Wynajmującego, w tym warsztatów lub szkoleń, wymaga dokonania odrębnej rezerwacji lub zawarcia odrębnej umowy, zgodnie z zasadami właściwymi dla danej usługi.
13. Wynajmujący udostępnia Gościom Obiekt zgodnie z jego przeznaczeniem oraz charakterem, z uwzględnieniem jego zabytkowego charakteru, drewnianej konstrukcji oraz naturalnego charakteru Ogrodu.

§4. WYPOSAŻENIE I ŚWIADCZENIA W RAMACH POBYTU

1. W ramach ceny Noclegu Gość może korzystać z wyposażenia i przestrzeni udostępnionych dla danego rodzaju rezerwacji, zgodnie z informacjami zawartymi w ofercie na stronie internetowej Pracowni Boruja.
2. W przypadku rezerwacji pojedynczego pokoju Gość ma dostęp do:
   a) aneksu kuchennego przeznaczonego do wspólnego korzystania przez gości;
   b) łazienki wspólnej dla pokoi Żółtego, Zielonego, Pomarańczowego i Niebieskiego;
   c) łazienki prywatnej dla pokoju Białego
   d) Ogrodu oraz miejsca przeznaczonego na ognisko, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, w zakresie określonym w ofercie;
   e) Wi-Fi;
   f) pozostałego wyposażenia wskazanego w ofercie.
3. W przypadku rezerwacji całego Domu Gość może korzystać z całego udostępnionego Domu, w tym z dużej kuchni oraz pralki, a także z pozostałego wyposażenia wskazanego w ofercie oraz ogrodu i miejsca przeznaczonego na ognisko, w zakresie określonym w ofercie;
4. W ramach Noclegu Wynajmujący zapewnia w szczególności, zgodnie z zakresem danej oferty:
   a) pościel i ręczniki;
   b) podstawowe kosmetyki;
   c) kawę i herbatę;
   d) suszarkę do włosów oraz żelazko;
5. Wyposażenie oraz świadczenia dostępne w ramach konkretnego rodzaju rezerwacji mogą być określone szczegółowo w ofercie dotyczącej danego pokoju lub całego Domu.
6. Wynajmujący nie zapewnia w ramach Noclegu wyżywienia, cateringu ani innych usług gastronomicznych.
7. W przypadku rezerwacji całego Domu Gość może samodzielnie organizować wyżywienie oraz korzystać z udostępnionej kuchni zgodnie z jej przeznaczeniem.
8. Korzystanie z wyposażenia oraz przestrzeni udostępnionych Gościowi w ramach Noclegu jest objęte ceną pobytu, chyba że oferta lub odrębna umowa wyraźnie stanowi inaczej.

§5. REZERWACJA I ZAWARCIE UMOWY

1. Rezerwacji Noclegu można dokonać bezpośrednio u Wynajmującego za pośrednictwem poczty elektronicznej, zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej Pracowni Boruja.
2. Rezerwacja powinna zawierać co najmniej:
   a) imię i nazwisko osoby dokonującej rezerwacji;
   b) dane kontaktowe, w tym adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu;
   c) planowany termin pobytu;
   d) liczbę osób, które będą korzystały z Noclegu;
   e) informację, czy rezerwacja dotyczy pojedynczego pokoju, kilku pokoi czy całego Domu.
3. W przypadku rezerwacji całego Domu Najemca zobowiązany jest dodatkowo wskazać przewidywaną liczbę osób korzystających z Domu oraz poinformować Wynajmującego o planowanym charakterze pobytu, jeżeli pobyt ma obejmować organizację spotkania lub przyjęcia.
4. Rezerwacja zostaje przyjęta po potwierdzeniu przez Wynajmującego dostępności wybranego terminu oraz zaakceptowaniu przez Rezerwującego warunków pobytu, w szczególności terminu, rodzaju rezerwowanego obiektu, liczby osób oraz ceny.
5. Umowa o świadczenie usługi zakwaterowania zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Wynajmującego przyjęcia rezerwacji oraz spełnienia przez Rezerwującego warunków określonych w §6 Regulaminu.
6. Szczegółowe warunki rezerwacji, w tym termin pobytu, rodzaj pokoju lub Domu, liczba osób oraz cena, mogą zostać potwierdzone przez Wynajmującego w wiadomości e-mail.
7. Rezerwacja dokonana za pośrednictwem zewnętrznej platformy rezerwacyjnej podlega warunkom rezerwacji, anulowania i płatności zaakceptowanym przez Rezerwującego na tej platformie oraz regulaminowi danej platformy.
8. Niniejszy Regulamin dotyczy rezerwacji dokonywanych bezpośrednio u Wynajmującego. W zakresie, w jakim warunki rezerwacji dokonanej za pośrednictwem zewnętrznej platformy różnią się od postanowień niniejszego Regulaminu, zastosowanie mają warunki zaakceptowane przez Rezerwującego na tej platformie.

§6. CENA I PŁATNOŚĆ

1. Ceny Noclegów podawane są na stronie internetowej Pracowni Boruja oraz, w przypadku rezerwacji dokonywanych bezpośrednio u Wynajmującego, potwierdzane Rezerwującemu przed zawarciem Umowy.
2. Cena za Nocleg jest ustalana za konkretny pokój albo za cały Dom, zgodnie z aktualnym cennikiem Wynajmującego, niezależnie od liczby osób korzystających z danego pokoju lub całego Domu, z zastrzeżeniem maksymalnej liczby osób określonej dla danego rodzaju rezerwacji.
3. Cena obejmuje korzystanie z przestrzeni i wyposażenia wskazanych w ofercie dla danego pokoju albo całego Domu oraz świadczenia dodatkowe wyraźnie wskazane w ofercie.
4. W przypadku rezerwacji dokonywanej bezpośrednio u Wynajmującego Rezerwujący zobowiązany jest do zapłaty zaliczki w wysokości 20% całkowitej ceny pobytu.
5. Zaliczka jest płatna w terminie wskazanym przez Wynajmującego w potwierdzeniu rezerwacji. Brak wpłaty zaliczki w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji przez Wynajmującego.
6. Pozostała część ceny, stanowiąca 80% całkowitej ceny pobytu, jest płatna w dniu przyjazdu, przed rozpoczęciem pobytu, chyba że Strony uzgodniły inny termin płatności.
7. Płatności za rezerwacje dokonywane bezpośrednio u Wynajmującego mogą być realizowane w sposób wskazany przez Wynajmującego w potwierdzeniu rezerwacji.
8. Wynajmujący wystawia dokument sprzedaży za świadczoną usługę. Na życzenie Rezerwującego będącego osobą fizyczną dokument sprzedaży może zostać wystawiony na jego imię i nazwisko.
9. W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem zewnętrznych platform rezerwacyjnych zasady płatności określają warunki zaakceptowane przez Rezerwującego na danej platformie.

§7. KAUCJA I ZABEZPIECZENIE NALEŻNOŚCI

1. W przypadku rezerwacji całego Domu, jeżeli pobyt odbywa się bez obecności Wynajmującego, Wynajmujący może pobrać od Rezerwującego kaucję zabezpieczającą w wysokości 20% całkowitej ceny pobytu.
2. Informacja o obowiązku uiszczenia kaucji oraz jej wysokości jest przekazywana Rezerwującemu przed zawarciem Umowy.
3. Kaucja służy zabezpieczeniu roszczeń Wynajmującego wynikających w szczególności z:
   a) uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia, pomieszczeń albo innych elementów obiektu;
   b) zniszczenia lub uszkodzenia Ogrodu;
   c) zagubienia lub uszkodzenia przekazanych Gościowi kluczy, pilotów do bramy lub innych środków dostępu;
   d) konieczności usunięcia szkód lub zabrudzeń wykraczających poza normalne korzystanie z obiektu;
   e) innych należności wynikających z Umowy lub Regulaminu.
4. Kaucja nie stanowi opłaty za pobyt ani wynagrodzenia Wynajmującego.
5. Jeżeli w trakcie pobytu nie powstaną podstawy do potrącenia z kaucji, kaucja podlega zwrotowi Rezerwującemu w terminie 14 dni od dnia zakończenia pobytu.
6. Jeżeli wysokość szkody lub należności Wynajmującego przekracza wysokość pobranej kaucji, Rezerwującemu zobowiązany jest do zapłaty pozostałej kwoty.
7. W przypadku gdy wysokość szkody nie może zostać ustalona w terminie przewidzianym na zwrot kaucji, Wynajmujący może wstrzymać zwrot odpowiedniej części kaucji do czasu ustalenia wysokości należności, informując Rezerwującego o przyczynie i przewidywanym terminie rozliczenia.
8. Wynajmujący może dokonać potrącenia należnych mu kwot z kaucji, informując Rezerwującego o wysokości i podstawie dokonanych potrąceń.
9. W przypadku rezerwacji pojedynczych pokoi, gdy Wynajmujący przebywa na terenie Domu, kaucja nie jest pobierana.
10. Szczegółowe zasady odpowiedzialności za szkody określone w §15 stosuje się niezależnie od pobrania kaucji.

§8. REZYGNACJA Z REZERWACJI I ANULOWANIE POBYTU

1. Rezerwujący może zrezygnować z rezerwacji dokonanej bezpośrednio u Wynajmującego bez ponoszenia opłat, jeżeli poinformuje Wynajmującego o rezygnacji nie później niż 5 dni kalendarzowych przed planowanym dniem rozpoczęcia pobytu.
2. Rezygnacja wymaga przesłania wiadomości na adres poczty elektronicznej Wynajmującego wskazany w potwierdzeniu rezerwacji lub w niniejszym Regulaminie. Za moment dokonania rezygnacji uznaje się moment otrzymania wiadomości przez Wynajmującego.
3. W przypadku rezygnacji dokonanej później niż w terminie określonym w ust. 1, Wynajmujący zwraca Rezerwującemu wpłaconą zaliczkę, jednak Rezerwujący zobowiązany jest do zapłaty opłaty za późną rezygnację w wysokości 20% całkowitej ceny rezerwacji.
4. Opłata, o której mowa w ust. 3, może zostać potrącona z kwoty zaliczki podlegającej zwrotowi.
5. Jeżeli zaliczka została potrącona w całości na poczet opłaty za późną rezygnację, Wynajmujący nie dokonuje dodatkowego zwrotu.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie rezerwacji dokonywanych bezpośrednio u Wynajmującego.
7. W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem zewnętrznych platform rezerwacyjnych zastosowanie mają zasady anulowania obowiązujące na danej platformie i zaakceptowane przez Rezerwującego przy dokonywaniu rezerwacji. 

§9. ZMIANA REZERWACJI, SKRÓCENIE I PRZEDŁUŻENIE POBYTU

1. Zmiana terminu pobytu, rodzaju rezerwowanego pokoju albo liczby osób wymaga uzgodnienia z Wynajmującym i jest możliwa wyłącznie w przypadku dostępności odpowiedniego pokoju lub Domu.
2. Zmiana rezerwacji może powodować zmianę ceny pobytu. O zmianie ceny Wynajmujący informuje Rezerwującego przed jej zaakceptowaniem.
3. W przypadku skrócenia pobytu przez Rezerwującego lub Gościa po rozpoczęciu pobytu, niewykorzystana część pobytu nie podlega automatycznemu zwrotowi, chyba że Wynajmujący postanowi inaczej albo zwrot wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Przedłużenie pobytu jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym i pod warunkiem dostępności pokoju lub Domu w dodatkowym okresie.
5. Za przedłużony pobyt Gość zobowiązany jest do zapłaty ceny zgodnej z aktualną ofertą Wynajmującego, chyba że Strony uzgodnią inne warunki.
6. Samowolne pozostanie w pokoju lub Domu po zakończeniu uzgodnionego okresu pobytu może skutkować naliczeniem opłaty za dodatkowy okres korzystania z obiektu, zgodnie z aktualną ceną Noclegu.
7. W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem zewnętrznych platform wszelkie zmiany rezerwacji dokonywane są zgodnie z zasadami obowiązującymi na danej platformie.

§10. WYMELDOWANIE I ZWROT UDOSTĘPNIONEGO MIENIA

1. Wymeldowanie odbywa się osobiście, w sposób uzgodniony z Wynajmującym.
2. W przypadku rezerwacji całego Domu Gość zobowiązany jest przed opuszczeniem obiektu:
   a) pozostawić pomieszczenia w stanie uporządkowanym;
   b) wyrzucić odpady w miejscach wskazanych przez Wynajmującego;
   c) wyłączyć urządzenia, których dalsza praca nie jest konieczna;
   d) zamknąć okna i drzwi;
   e) zwrócić klucze, pilot do bramy oraz inne przekazane środki dostępu w sposób wskazany przez Wynajmującego.
3. Gość zobowiązany jest zwrócić udostępnione wyposażenie i przedmioty w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego korzystania.
4. W przypadku zagubienia klucza, pilota do bramy lub innego środka dostępu Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów jego odtworzenia lub wymiany, a w przypadku pilota do bramy – również kosztów jego ponownego zaprogramowania, jeżeli jest to konieczne.
5. W przypadku pozostawienia przez Gościa rzeczy osobistych po zakończeniu pobytu Wynajmujący skontaktuje się z Gościem lub Rezerwującym w celu ustalenia sposobu ich odbioru lub przesłania.
6. Koszty przesłania rzeczy pozostawionych przez Gościa ponosi Gość lub Rezerwujący.
7. Wynajmujący nie odpowiada za rzeczy pozostawione przez Gościa, jeżeli ich utrata, uszkodzenie lub zniszczenie nastąpiło z przyczyn, za które Wynajmujący zgodnie z prawem nie ponosi odpowiedzialności.
8. Postanowienia dotyczące odpowiedzialności Gościa za szkody, w tym szkody ujawnione po zakończeniu pobytu, określa §16 Regulaminu.
   

§11. ZASADY KORZYSTANIA Z NOCLEGU

1. Zameldowanie rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
2. Zameldowanie odbywa się osobiście, w sposób uzgodniony z Wynajmującym.
3. Wynajmujący przekazuje Gościowi lub Rezerwującemu informacje niezbędne do korzystania z pokoju albo Domu oraz, w zależności od rodzaju rezerwacji, klucze lub inne środki dostępu do obiektu.
4. W przypadku rezerwacji pojedynczego pokoju Gość może korzystać z pomieszczeń i przestrzeni wspólnych wskazanych w ofercie danego pokoju. W szczególności korzystanie z kuchni odbywa się w przeznaczonym do tego aneksie kuchennym.
5. W przypadku rezerwacji całego Domu Gość otrzymuje Dom na wyłączność, z zastrzeżeniem przestrzeni prywatnych Wynajmującego oraz części Ogrodu wyłączonych z użytkowania.
6. W przypadku rezerwacji całego Domu Gość może korzystać z wyposażenia Domu wskazanego w ofercie, w tym z kuchni i pralki, zgodnie z ich przeznaczeniem.
7. Gość nie może udostępniać pokoju ani Domu osobom trzecim ani przekazywać kluczy lub innych środków dostępu osobom, które nie zostały zgłoszone w ramach rezerwacji, bez uprzedniej zgody Wynajmującego.
8. Liczba osób korzystających z Noclegu nie może przekraczać liczby osób wskazanej w rezerwacji oraz maksymalnej liczby osób określonej dla danego pokoju lub całego Domu.
9. W przypadku rezerwacji całego Domu dopuszczalne jest organizowanie przez Gościa spotkań lub przyjęć, pod warunkiem przestrzegania niniejszego Regulaminu, zasad bezpieczeństwa oraz ciszy nocnej i poszanowania praw osób trzecich.
10. W przypadku rezerwacji pojedynczego pokoju organizowanie przyjęć, imprez lub innych wydarzeń przez Gościa jest niedopuszczalne.
11. Na terenie Domu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00.
12. Spożywanie alkoholu na terenie wynajmowanej nieruchomości jest dopuszczalne, o ile odbywa się w sposób zgodny z prawem, zasadami bezpieczeństwa oraz zasadami współżycia społecznego.
13. Gość zobowiązany jest do poszanowania prywatności i spokoju innych osób korzystających z nieruchomości, zwłaszcza podczas ciszy nocnej. 
14. Zabrania się zachowań agresywnych, rażąco naruszających zasady współżycia społecznego, stwarzających zagrożenie dla innych osób lub mienia albo powodujących istotne zakłócenia porządku.
15. Naruszenie zasad określonych w niniejszym paragrafie może skutkować wezwaniem Gościa do zaprzestania naruszeń, a w przypadku rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu – podjęciem przez Wynajmującego działań przewidzianych w Regulaminie oraz przepisach prawa.

§12. ZASADY KORZYSTANIA Z PRZESTRZENI ZEWNĘTRZNEJ

1. Ogród stanowi integralną część przestrzeni Pracowni Boruja i może być użytkowany przez Gości w zakresie określonym dla danego rodzaju rezerwacji.
2. Z użytkowania przez Gości wyłączone są w szczególności warzywnik oraz część gospodarcza posesji, które stanowią prywatną przestrzeń Wynajmującego.
3. Gość zobowiązany jest respektować naturalny charakter Ogrodu oraz znajdującą się w nim roślinność, drzewa, rabaty i inne elementy zagospodarowania.
4. Zabrania się:
   a) niszczenia, wycinania, łamania lub uszkadzania roślin;
   b) wchodzenia na obszary wyłączone z użytkowania;
   c) samowolnego przestawiania lub usuwania elementów wyposażenia Ogrodu;
   d) podejmowania działań mogących uszkodzić teren lub znajdujące się na nim elementy infrastruktury.
5. Z miejsca przeznaczonego na ognisko można korzystać wyłącznie z zachowaniem zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego oraz przy uwzględnieniu aktualnych warunków pogodowych i ewentualnych obowiązujących zakazów.
6. Ognisko może być rozpalane i obsługiwane wyłącznie przez osobę dorosłą.
7. Osoba korzystająca z ogniska zobowiązana jest pozostawać przy nim przez cały czas jego palenia oraz doprowadzić do jego całkowitego wygaszenia przed opuszczeniem miejsca ogniskowego.
8. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z niewłaściwym korzystaniem z ogniska przez niego lub osoby, za które odpowiada.
9. Korzystanie z Ogrodu, w tym z miejsca przeznaczonego na ognisko, nie może zakłócać spokoju innych osób korzystających z obiektu ani sąsiadów, w szczególności w godzinach ciszy nocnej.
10. Wynajmujący może czasowo ograniczyć możliwość korzystania z miejsca na ognisko lub innych elementów Ogrodu, jeżeli wymagają tego względy bezpieczeństwa, warunki atmosferyczne, przepisy prawa lub ochrona mienia.

§13. ZWIERZĘTA

1. Na terenie Domu, Pracowni oraz Ogrodu nie mogą przebywać zwierzęta należące do Gości ani osób korzystających z Noclegu wraz z Gościem.
2. Postanowienie ust. 1 nie narusza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących osób korzystających z pomocy psa asystującego.

§14. PARKING

1. Na terenie posesji nie ma miejsc parkingowych.
2. Parkowanie pojazdów możliwe jest na ulicy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami bezpieczeństwa.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy ani rzeczy pozostawione w pojazdach zaparkowanych poza terenem posesji, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Gość zobowiązany jest pozostawić wolny przejazd oraz zapewnić swobodny dostęp do posesji, w szczególności do bramy wjazdowej oraz wejścia do Domu.
5. Zabrania się parkowania lub pozostawiania pojazdów w sposób utrudniający przejazd, dostęp do posesji lub korzystanie z nieruchomości przez inne osoby.

§15. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCIA

1. Gość zobowiązany jest do korzystania z pokoju, Domu, Ogrodu oraz znajdującego się w nich wyposażenia z należytą starannością, zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zasadami określonymi w Regulaminie, w szczególności ze względu na zabytkowy charakter budynku, drewnianą konstrukcję oraz naturalny charakter Ogrodu.
2. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia Wynajmującemu wszelkich zauważonych awarii, uszkodzeń lub innych okoliczności mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo osób lub stan obiektu.
3. Dzieci i osoby małoletnie mogą przebywać na terenie nieruchomości wyłącznie pod stałą opieką rodziców lub innych pełnoletnich opiekunów.
4. Rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci i osób małoletnich pozostających pod ich opieką oraz za szkody wyrządzone przez nie w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
5. Wynajmujący nie świadczy usług opieki nad dziećmi ani nie przejmuje odpowiedzialności za sprawowanie nad nimi opieki.
6. Używanie świec oraz innych źródeł otwartego ognia w obiekcie jest dopuszczalne wyłącznie przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa i pod stałym nadzorem osoby dorosłej.
7. Na terenie posiadłości  obowiązuje zakaz palenia papierosów, papierosów elektronicznych oraz innych wyrobów tytoniowych.
8. Gość nie może podejmować działań mogących naruszyć konstrukcję, substancję zabytkową lub wyposażenie obiektu, w szczególności wiercić, wbijać gwoździ, mocować przedmiotów do ścian lub dokonywać innych trwałych zmian w przestrzeni bez uprzedniej zgody Wynajmującego.
9. Gość może korzystać z własnego sprzętu lub urządzeń po uprzednim uzgodnieniu tego z Wynajmującym.
10. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz używania materiałów, urządzeń lub substancji, które mogą stwarzać zagrożenie pożarowe, sanitarne lub inne zagrożenie dla osób albo mienia.
11.  Gość odpowiada za szkody powstałe w związku ze spożywaniem alkoholu lub pozostawaniem pod jego wpływem, jeżeli szkoda pozostaje w związku z takim zachowaniem.
12. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie oraz osoby, które przebywają z nim na terenie obiektu, w szczególności osoby pozostające pod jego opieką.
13. Za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z obiektu, wyposażenia lub Ogrodu Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów ich usunięcia, naprawy albo odtworzenia, w zakresie odpowiadającym rzeczywiście poniesionej szkodzie.
14. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za następstwa korzystania przez Gościa lub osoby przebywające z nim na terenie obiektu w sposób sprzeczny z Regulaminem, zasadami bezpieczeństwa albo przeznaczeniem udostępnionych pomieszczeń i wyposażenia.
15. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Wynajmującego w zakresie, w jakim odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§16. REKLAMACJE

1. Gość może zgłosić reklamację dotyczącą pobytu lub świadczonych usług.
2. Reklamację można złożyć w formie wiadomości e-mail na adres Wynajmującego wskazany w Regulaminie lub potwierdzeniu rezerwacji.
3. W reklamacji Gość powinien, w miarę możliwości, wskazać:
   a) dane pozwalające na identyfikację rezerwacji,
   b) opis problemu lub niezgodności usługi z Umową,
   c) datę wystąpienia problemu,
   d) oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Wynajmujący rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
5. Jeżeli reklamacja dotyczy problemu, który może zostać usunięty w trakcie pobytu, Gość powinien zgłosić go możliwie niezwłocznie, aby Wynajmujący miał możliwość podjęcia odpowiednich działań.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§17. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Gości są przetwarzane w związku z dokonaniem i realizacją rezerwacji, zawarciem i wykonaniem Umowy oraz organizacją pobytu.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, celów przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Wynajmującego.
3. Jeżeli przepisy prawa nakładają na Wynajmującego obowiązek prowadzenia określonej dokumentacji dotyczącej pobytu Gości, dane osobowe są przetwarzane również w celu realizacji tych obowiązków.
4. Podanie danych niezbędnych do dokonania i realizacji rezerwacji może być konieczne do zawarcia i wykonania Umowy.

§18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje dla rezerwacji dokonywanych bezpośrednio u Wynajmującego, w szczególności za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej lub innych kanałów kontaktu wskazanych przez Wynajmującego.
2. W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem zewnętrznych platform rezerwacyjnych zastosowanie mają również regulaminy, warunki rezerwacji oraz zasady anulowania obowiązujące na danej platformie i zaakceptowane przez Gościa przy dokonywaniu rezerwacji.
3. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem a warunkami rezerwacji zaakceptowanymi przez Gościa na platformie zewnętrznej, w zakresie regulowanym przez tę platformę zastosowanie mają warunki zaakceptowane przy dokonywaniu rezerwacji.
4. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez osoby, które dokonały rezerwacji przed wejściem zmian w życie.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2026.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem warsztatów dla dzieci jest Boruja Agnieszka Zdunek, prowadząca działalność pod nazwą Boruja Agnieszka Zdunek, z adresem: Boruja 97, 64-232 Boruja, dalej zwana „Organizatorem”.
2. Warsztaty odbywają się w Pracowni Boruja w Borui lub w innym miejscu wskazanym w opisie konkretnego wydarzenia.
3. Warsztaty mają charakter edukacyjny i twórczy. Mogą obejmować między innymi wykonywanie świec z wosku pszczelego, wyrobów mydlarskich, tabliczek florenckich i innych.
4. Szczegółowe informacje dotyczące danego warsztatu, w szczególności jego tematu, terminu, czasu trwania, ceny, minimalnego i maksymalnego wieku uczestników oraz ewentualnych wymagań, są podawane w opisie wydarzenia.
5. Regulamin określa zasady zapisów, uczestnictwa, bezpieczeństwa, obecności opiekunów, płatności, rezygnacji i odbioru dzieci.
6. Uczestnictwo w warsztatach oznacza konieczność przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz poleceń Organizatora związanych z bezpieczeństwem.
7. W sprawach dotyczących ochrony dzieci stosuje się również Standardy Ochrony Małoletnich w Pracowni Boruja, dostępne na stronie internetowej Organizatora oraz na miejscu, w Pracowni.

§ 2. Wiek uczestników i zasady opieki

1. W warsztatach mogą uczestniczyć dzieci w wieku wskazanym w opisie konkretnego wydarzenia. Standardowo oferta jest przeznaczona dla dzieci w wieku od 5 do 15 lat.
2. Dzieci w wieku od 5 do 10 lat uczestniczą w warsztatach pod opieką rodzica lub innego pełnoletniego opiekuna, który pozostaje na miejscu przez cały czas trwania zajęć.
3. Opiekun dziecka w wieku 5–10 lat odpowiada za sprawowanie nad nim bieżącej opieki, reagowanie na jego potrzeby oraz pomoc w przestrzeganiu zasad bezpieczeństwa. Sama obecność opiekuna w budynku nie zwalnia go z obowiązku nadzoru nad dzieckiem.
4. Uczestnicy w wieku od 11 do 15 lat mogą brać udział w warsztatach bez obecności rodzica lub opiekuna, pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia dziecka przez rodzica lub przedstawiciela ustawowego oraz przekazania wymaganych zgód i informacji.
5. Organizator może określić dla konkretnego warsztatu inne wymagania wiekowe, jeżeli wynika to z rodzaju wykonywanych czynności, używanych materiałów lub poziomu trudności.
6. Rodzic lub przedstawiciel ustawowy zobowiązany jest przekazać Organizatorowi prawdziwe i aktualne informacje niezbędne do bezpiecznego udziału dziecka w zajęciach.
7. Organizator może odmówić udziału w określonej czynności albo zaproponować jej bezpieczną alternatywę, jeżeli uzna, że jej wykonanie przez dane dziecko stwarza zagrożenie dla niego lub innych uczestników.
8. Jeżeli dziecko wymaga szczególnego wsparcia, dostosowania sposobu prowadzenia zajęć lub uwzględnienia szczególnych potrzeb, rodzic proszony jest o wcześniejszy kontakt z Organizatorem w celu ustalenia możliwości bezpiecznego uczestnictwa. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji zajęć i zapewnienia bezpieczeństwa.

§ 3. Zapisy i warunki uczestnictwa

1. Zapisy prowadzone są w sposób wskazany w opisie warsztatu, w szczególności za pośrednictwem sklepu internetowego Organizatora lub przez bezpośredni kontakt.
2. Zgłoszenia dziecka dokonuje jego rodzic lub przedstawiciel ustawowy. Osoba zgłaszająca dziecko potwierdza, że jest uprawniona do wyrażenia zgody na jego udział.
3. Rezerwacja miejsca następuje po wykonaniu czynności wskazanych w opisie wydarzenia, w szczególności po dokonaniu płatności, jeśli jest ona wymagana przy zapisie.
4. Liczba miejsc jest ograniczona. O przyjęciu decyduje kolejność skutecznych zgłoszeń, chyba że opis wydarzenia stanowi inaczej.
5. Przed rozpoczęciem zajęć rodzic lub przedstawiciel ustawowy przekazuje Organizatorowi dane kontaktowe, informacje o osobie upoważnionej do odbioru dziecka oraz inne informacje wymagane w formularzu zgłoszeniowym.
6. W przypadku uczestników w wieku 11–15 lat rodzic lub przedstawiciel ustawowy przekazuje wymagane zgody na samodzielny udział dziecka oraz ustala sposób jego przybycia i powrotu.
7. Organizator może poprosić o potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem i Standardami Ochrony Małoletnich.

§ 4. Zasady bezpieczeństwa podczas warsztatów

1. Organizator przygotowuje stanowiska pracy i materiały odpowiednio do charakteru zajęć oraz wieku uczestników.
2. Uczestnicy mają obowiązek stosować się do instrukcji Organizatora, w szczególności dotyczących używania narzędzi, materiałów, substancji oraz zachowania przy stanowisku pracy.
3. Nie wolno samodzielnie uruchamiać, przenosić ani obsługiwać urządzeń grzewczych, gorących płynów ani innych materiałów, które Organizator wskaże jako wymagające szczególnej ostrożności.
4. W zależności od rodzaju warsztatu Organizator może ograniczyć wykonywanie określonych czynności do własnej demonstracji lub wykonywać je samodzielnie.
5. Uczestnicy nie mogą próbować, spożywać ani wąchać z bliska materiałów i produktów używanych podczas zajęć, chyba że Organizator wyraźnie wskaże, że dana czynność jest bezpieczna i stanowi część warsztatu.
6. Uczestnicy nie mogą biegać, popychać się, rzucać przedmiotami ani podejmować innych zachowań, które mogłyby spowodować uraz lub uszkodzenie wyposażenia.
7. Należy niezwłocznie poinformować Organizatora o rozlaniu materiału, uszkodzeniu narzędzia, skaleczeniu, oparzeniu, złym samopoczuciu lub innym zdarzeniu mogącym zagrażać bezpieczeństwu.
8. Uczestnicy powinni korzystać z wyposażenia ochronnego, jeżeli jego użycie zostanie wskazane przez Organizatora.
9. W przypadku warsztatów mydlarskich, świecarskich i podobnych Organizator informuje uczestników o zagrożeniach charakterystycznych dla używanych materiałów i sposobie bezpiecznego postępowania.
10. Jeżeli uczestnik nie przestrzega zasad bezpieczeństwa, Organizator może przerwać jego udział w danej czynności, a w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszania zasad — zakończyć udział dziecka w warsztatach, kontaktując się z rodzicem lub opiekunem.
11. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia Organizator podejmuje odpowiednie działania, w tym udziela pierwszej pomocy w zakresie swoich możliwości i w razie potrzeby wzywa służby ratunkowe.
12. Organizator niezwłocznie informuje rodzica lub przedstawiciela ustawowego o wypadku, urazie albo innym istotnym zdarzeniu dotyczącym dziecka.

§ 5. Obowiązki rodzica lub opiekuna

1. Rodzic lub przedstawiciel ustawowy odpowiada za przekazanie Organizatorowi informacji istotnych dla bezpieczeństwa dziecka, w szczególności dotyczących alergii, nadwrażliwości na składniki, istotnych ograniczeń w wykonywaniu czynności lub innych szczególnych potrzeb.
2. W przypadku dziecka w wieku 5–10 lat opiekun pozostaje na miejscu przez cały czas trwania warsztatów i sprawuje nad dzieckiem bieżący nadzór.
3. Opiekun powinien poinformować Organizatora, jeżeli dziecko źle się czuje, wymaga przerwy lub nie może bezpiecznie wykonywać określonych czynności.
4. Rodzic lub opiekun zobowiązany jest odebrać dziecko zgodnie z ustaleniami wskazanymi w formularzu zgłoszeniowym.
5. Rodzic lub przedstawiciel ustawowy powinien być dostępny pod wskazanym numerem telefonu przez cały czas trwania warsztatów, także w przypadku udziału dziecka bez opiekuna.
6. Organizator nie podaje dziecku leków. W nagłej sytuacji podejmuje działania odpowiednie do okoliczności, w tym kontaktuje się z rodzicem i w razie potrzeby ze służbami ratunkowymi.

§ 6. Przyprowadzanie i odbiór dzieci

1. Dziecko należy przyprowadzić na miejsce o godzinie wskazanej w opisie warsztatu lub w wiadomości organizacyjnej.
2. Dzieci w wieku 5–10 lat pozostają pod opieką rodzica lub pełnoletniego opiekuna, który nie opuszcza miejsca warsztatów w czasie zajęć.
3. Uczestnicy w wieku 11–15 lat mogą przyjść i uczestniczyć w warsztatach bez opiekuna, jeżeli rodzic lub przedstawiciel ustawowy wyraził na to zgodę.
4. Co do zasady dziecko jest odbierane przez rodzica lub osobę pełnoletnią wskazaną przez rodzica w formularzu zgłoszeniowym.
5. Jeżeli rodzic chce, aby dziecko w wieku 11–15 lat opuściło warsztaty samodzielnie, powinien wyraźnie zaznaczyć to w formularzu zgłoszeniowym lub przekazać Organizatorowi odrębne pisemne oświadczenie.
6. Organizator nie przekazuje dziecka osobie, co do której ma uzasadnione wątpliwości, czy jest uprawniona do jego odbioru. W takiej sytuacji kontaktuje się z rodzicem lub przedstawicielem ustawowym.
7. W razie opóźnienia w odbiorze dziecka Organizator podejmuje próbę kontaktu z rodzicem lub wskazaną osobą upoważnioną.
8. Organizator nie zapewnia opieki nad dzieckiem poza godzinami warsztatów. Rodzic lub opiekun powinien odebrać dziecko niezwłocznie po zakończeniu zajęć.

§ 7. Cena i płatności

1. Cena warsztatu oraz informacja o tym, czy obejmuje udział dziecka, opiekuna, materiały i wykonane prace, podawane są w opisie konkretnego wydarzenia.
2. Płatność dokonywana jest w sposób wskazany przy zapisie, w szczególności za pośrednictwem sklepu internetowego lub dostępnego operatora płatności.
3. Jeżeli opis wydarzenia nie stanowi inaczej, miejsce jest rezerwowane po zaksięgowaniu płatności.
4. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Organizator może anulować rezerwację i udostępnić miejsce innej osobie, po uprzednim poinformowaniu zgłaszającego, jeśli jest to możliwe.
5. Potwierdzenie zapisu i płatności jest przekazywane w sposób przyjęty dla danego kanału rezerwacji.

§ 8. Rezygnacja uczestnika i nieobecność

1. Rezygnację z udziału należy zgłosić Organizatorowi na adres e-mail: hello@pracowniaboruja.pl lub w inny sposób wskazany w potwierdzeniu rezerwacji.
2. W przypadku rezygnacji uczestnika zastosowanie mają warunki rezygnacji podane przy zakupie oraz obowiązujące przepisy prawa.
3. Jeżeli dla danego warsztatu przewidziano możliwość dobrowolnej rezygnacji ze zwrotem płatności, termin i wysokość zwrotu określa informacja przekazana przed zakupem.
4. Uczestnik może zaproponować osobę zastępującą, po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem i pod warunkiem spełnienia przez tę osobę wymagań wiekowych oraz organizacyjnych.
5. Nieobecność uczestnika bez wcześniejszego zgłoszenia rezygnacji nie oznacza automatycznie prawa do zwrotu płatności, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa i warunków przedstawionych przy zakupie.
6. Jeżeli charakter usługi i termin jej realizacji powodują zastosowanie ustawowego wyjątku od prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, informacja o tym powinna zostać przedstawiona klientowi przed zawarciem umowy. Nie ogranicza to praw konsumenta, które przysługują mu na podstawie innych przepisów.

§ 9. Odwołanie lub zmiana terminu przez Organizatora

1. Organizator może odwołać warsztaty, w szczególności w przypadku choroby, zdarzenia losowego, braku minimalnej liczby uczestników lub okoliczności uniemożliwiających bezpieczne przeprowadzenie zajęć.
2. O odwołaniu lub istotnej zmianie terminu Organizator poinformuje osobę zgłaszającą dziecko możliwie niezwłocznie, korzystając z danych kontaktowych podanych przy zapisie.
3. W przypadku odwołania warsztatów przez Organizatora uczestnikowi przysługuje zwrot płatności za niewykonaną usługę albo — jeżeli uczestnik wyrazi na to zgodę — możliwość udziału w innym terminie.
4. Zmiana terminu wymaga uzgodnienia z uczestnikiem lub osobą, która dokonała rezerwacji. Organizator nie narzuca obowiązku przyjęcia nowego terminu w miejsce zwrotu należnej płatności.

§ 10. Odpowiedzialność i sytuacje nadzwyczajne

1. Organizator zobowiązuje się do przygotowania warsztatów z należytą starannością oraz do podejmowania działań służących zapewnieniu bezpieczeństwa uczestników.
2. Uczestnicy i opiekunowie zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu oraz poleceń związanych z bezpieczeństwem.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Organizatora w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na mocy obowiązujących przepisów prawa.
4. W razie nagłego zagrożenia Organizator może przerwać warsztaty, zarządzić opuszczenie stanowisk lub podjąć inne działania niezbędne dla ochrony zdrowia i życia uczestników.

§ 11. Ochrona małoletnich

1. Organizator stosuje Standardy Ochrony Małoletnich obowiązujące w Pracowni Boruja.
2. Każdy uczestnik ma prawo do szacunku, poszanowania godności, prywatności i bezpiecznego traktowania.
3. Niedopuszczalne są zachowania naruszające godność lub bezpieczeństwo dziecka, w tym przemoc fizyczna, psychiczna, poniżanie, zastraszanie, nękanie i dyskryminacja.
4. Niepokojące zdarzenia, wypadki lub podejrzenia krzywdzenia dziecka są rozpatrywane zgodnie z procedurami określonymi w Standardach Ochrony Małoletnich.
5. Skrócona wersja Standardów Ochrony Małoletnich, napisana językiem zrozumiałym dla dzieci, jest udostępniana uczestnikom w miejscu prowadzenia warsztatów.

§ 12. Zdjęcia, wizerunek i dane osobowe

1. Dane osobowe podane przy zapisie są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, organizacji warsztatów, kontaktu z rodzicem lub opiekunem oraz realizacji obowiązków prawnych Organizatora.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Organizatora.
3. Utrwalanie i publikowanie wizerunku dziecka w celach promocyjnych wymaga odrębnej zgody rodzica lub przedstawiciela ustawowego, jeśli jest ona wymagana przez przepisy prawa.
4. Zgoda na publikację wizerunku jest dobrowolna, nie stanowi warunku udziału w warsztatach i może być wyrażona lub odmówiona niezależnie od zapisu na zajęcia.
5. Organizator nie publikuje informacji, które mogłyby naruszać bezpieczeństwo lub prywatność dziecka.

§ 13. Reklamacje i kontakt

1. Pytania, uwagi i reklamacje dotyczące warsztatów można zgłaszać na adres e-mail: hello@pracowniaboruja.pl.
2. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać dane pozwalające zidentyfikować rezerwację oraz opis sprawy.
3. Organizator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany przed dokonaniem rezerwacji oraz w miejscu prowadzenia warsztatów.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
3. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają przepisy prawa.
4. Organizator może aktualizować Regulamin. Do rezerwacji już przyjętych stosuje się warunki zaakceptowane w chwili zawarcia umowy, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Wersja 1.0

Data wprowadzenia: 01.05.2026
Podmiot prowadzący: Boruja Agnieszka Zdunek
Adres miejsca prowadzenia warsztatów: Boruja 97, 64-232 Boruja
Osoba odpowiedzialna za stosowanie Standardów: Agnieszka Zdunek
Kontakt w sprawach ochrony małoletnich: hello@pracowniaboruja.pl

Rozdział I. Postanowienia ogólne

§ 1. Cel i podstawa prawna

1. Standardy Ochrony Małoletnich, zwane dalej „Standardami”, określają zasady zapewnienia bezpieczeństwa dzieciom uczestniczącym w warsztatach organizowanych w Pracowni Boruja.
2. Celem Standardów jest ochrona małoletnich przed krzywdzeniem, zapewnienie im bezpiecznych warunków uczestnictwa w zajęciach oraz określenie zasad postępowania w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka.
3. Standardy opracowano w szczególności na podstawie:
1. ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich;
2. ustawy z dnia 25 lutego 1964 r. – Kodeks rodzinny i opiekuńczy;
3. ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny;
4. przepisów o ochronie danych osobowych i ochronie wizerunku;
5. innych przepisów dotyczących ochrony praw dziecka i bezpieczeństwa uczestników zajęć.
4. Standardy stosuje się do wszystkich warsztatów organizowanych przez Pracownię Boruja z udziałem osób małoletnich, w szczególności warsztatów:
1. wykonywania świec z wosku pszczelego;
2. tworzenia mydeł;
3. wykonywania tabliczek florenckich z wosku;
4. innych warsztatów rękodzielniczych dla dzieci, jeżeli zostaną wprowadzone do oferty.
5. Standardy uwzględniają charakter działalności: warsztaty odbywają się okazjonalnie, trwają zazwyczaj około 1–1,5 godziny, a zajęcia prowadzi samodzielnie jedna osoba.

§ 2. Definicje

Ilekroć w Standardach jest mowa o:

1. Małoletnim lub dziecku – należy przez to rozumieć osobę, która nie ukończyła 18 lat.
2. Pracowni Boruja lub organizatorze – należy przez to rozumieć podmiot prowadzący działalność pod nazwą Boruja Agnieszka Zdunek.
3. Osobie prowadzącej – należy przez to rozumieć osobę odpowiedzialną za organizację i/lub prowadzenie warsztatów i spotkań.
4. Rodzicu – należy przez to rozumieć rodzica lub opiekuna prawnego dziecka.
5. Opiekunie obecnym na warsztatach – należy przez to rozumieć pełnoletnią osobę, która towarzyszy dziecku podczas zajęć i odpowiada za sprawowanie nad nim bieżącej opieki w zakresie określonym w niniejszych Standardach.
6. Krzywdzeniu dziecka – należy przez to rozumieć w szczególności przemoc fizyczną, psychiczną, seksualną, zaniedbywanie, wykorzystywanie oraz inne działania lub zaniechania naruszające dobro dziecka.
7. Warsztatach – należy przez to rozumieć zorganizowane zajęcia rękodzielnicze lun/i kreatywne prowadzone w Pracowni Boruja.

§ 3. Podstawowe zasady ochrony dzieci

1. Każde dziecko ma prawo do poszanowania godności, prywatności, bezpieczeństwa i indywidualnych potrzeb.
2. Dzieci traktuje się z szacunkiem, bez dyskryminacji ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, stan zdrowia, pochodzenie, sytuację rodzinną, przekonania lub inne cechy.
3. Nie stosuje się wobec dzieci przemocy fizycznej ani psychicznej, kar, poniżania, zastraszania, zawstydzania lub innych form krzywdzenia.
4. Dziecko ma prawo zgłosić prowadzącej niepokój, dyskomfort, niewłaściwe zachowanie innej osoby lub potrzebę przerwania wykonywanej czynności.
5. Każde zgłoszenie dziecka traktuje się poważnie, stosownie do jego wieku i możliwości komunikacyjnych.
6. Bezpieczeństwo dziecka ma pierwszeństwo przed realizacją programu warsztatów.

Rozdział II. Zasady bezpiecznych relacji z dziećmi

§ 4. Zasady relacji prowadzącej z dziećmi

1. Osoba prowadząca:

1. traktuje każde dziecko z szacunkiem i cierpliwością;
2. używa języka dostosowanego do wieku dziecka;
3. wyjaśnia zasady pracy i zagrożenia w sposób zrozumiały dla uczestników;
4. reaguje na przemoc, wyśmiewanie, wykluczanie i inne zachowania naruszające bezpieczeństwo;
5. szanuje granice fizyczne i emocjonalne dziecka;
6. uwzględnia możliwości rozwojowe i indywidualne potrzeby uczestników.

1. Osoba prowadząca nie faworyzuje dzieci, nie uzależnia ich traktowania od posłuszeństwa ani nie wykorzystuje swojej pozycji do osiągania prywatnych korzyści.
2. Niedopuszczalne są w szczególności:

1. bicie, szarpanie, popychanie lub inne naruszanie nietykalności dziecka;
2. krzyk służący zastraszeniu, grożenie lub poniżanie;
3. wyśmiewanie wyglądu, zdolności, błędów lub sytuacji rodzinnej dziecka;
4. komentarze o charakterze seksualnym, dwuznaczne żarty i inne zachowania naruszające granice dziecka;
5. wymuszanie kontaktu fizycznego, przytulania lub innych gestów bliskości;
6. nawiązywanie relacji o charakterze intymnym lub romantycznym z małoletnim;
7. proponowanie dziecku alkoholu, nikotyny, substancji psychoaktywnych lub innych niedozwolonych środków;
8. utrzymywanie z dzieckiem tajemnic dotyczących jego bezpieczeństwa, krzywdzenia lub relacji o charakterze seksualnym;
9. wykorzystywanie dziecka do czynności niezwiązanych z warsztatami, które nie są odpowiednie do jego wieku lub bezpieczeństwa.

1. Kontakt fizyczny z dzieckiem ogranicza się do sytuacji uzasadnionych bezpieczeństwem, udzielaniem niezbędnej pomocy lub wykonaniem czynności warsztatowej, której nie można bezpiecznie przeprowadzić bez takiej pomocy.
2. Jeżeli dziecko potrzebuje pomocy przy wykonywaniu pracy, osoba prowadząca najpierw wyjaśnia, na czym pomoc będzie polegała, i respektuje granice dziecka. W miarę możliwości pomoc odbywa się w obecności innych uczestników lub opiekuna.
3. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia dopuszczalne są działania niezbędne do ochrony dziecka, proporcjonalne do zagrożenia.

§ 5. Zasady kontaktu z dziećmi poza warsztatami

1. Kontakt z rodzicami i uczestnikami w sprawach organizacyjnych odbywa się za pośrednictwem oficjalnych kanałów komunikacji Pracowni Boruja.
2. Osoba prowadząca nie nawiązuje z dziećmi prywatnych relacji ani nie prowadzi z nimi prywatnej korespondencji niezwiązanej z organizacją zajęć.
3. Jeżeli dziecko samodzielnie kontaktuje się z osobą prowadzącą w sprawie bezpieczeństwa lub krzywdzenia, osoba prowadząca podejmuje odpowiednie działania zgodnie z procedurami określonymi w Standardach.
4. Nie publikuje się prywatnych danych kontaktowych dzieci ani nie udostępnia ich osobom nieuprawnionym.

§ 6. Zasady relacji między dziećmi

1. Uczestnicy warsztatów są zobowiązani do traktowania się z szacunkiem.
2. Niedopuszczalne są: przemoc fizyczna, groźby, wyśmiewanie, nękanie, poniżanie, celowe wykluczanie oraz zachowania o charakterze seksualnym.
3. Osoba prowadząca reaguje na zauważone lub zgłoszone niewłaściwe zachowania.
4. W przypadku konfliktu osoba prowadząca rozdziela uczestników, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa, wysłuchuje ich w sposób odpowiedni do wieku i podejmuje działania mające na celu zakończenie sytuacji.
5. W razie poważnego incydentu osoba prowadząca informuje rodziców, a w razie potrzeby uruchamia procedurę interwencji.

Rozdział III. Organizacja warsztatów i zasady sprawowania opieki

§ 7. Wiek uczestników i obecność opiekunów

1. Warsztaty są przeznaczone dla dzieci w wieku określonym w opisie konkretnego wydarzenia, zasadniczo od 5 do 15 lat.
2. Dzieci w wieku od 5 do 10 lat uczestniczą w warsztatach wyłącznie w obecności rodzica lub innego pełnoletniego opiekuna, który pozostaje na miejscu przez cały czas trwania zajęć.
3. Opiekun dziecka, o którym mowa w ust. 2, sprawuje nad nim bieżącą opiekę i współpracuje z osobą prowadzącą w zapewnieniu bezpieczeństwa. Obecność opiekuna nie zwalnia prowadzącej z obowiązku bezpiecznego przygotowania i prowadzenia warsztatów.
4. Dzieci w wieku od 11 do 15 lat mogą uczestniczyć w warsztatach bez obecności rodzica, po dokonaniu zgłoszenia przez rodzica lub opiekuna prawnego i zaakceptowaniu zasad udziału.
5. Rodzic dziecka uczestniczącego samodzielnie przekazuje prowadzącej aktualny numer telefonu, pod którym będzie dostępny przez czas trwania warsztatów.
6. Osoba prowadząca może odmówić udziału dziecka w danej czynności, ograniczyć jego udział lub przerwać warsztaty, jeżeli uzna, że nie można zapewnić bezpieczeństwa uczestnika.
7. Wiek dziecka nie zwalnia prowadzącej z obowiązku dostosowania zadań i sposobu nadzoru do jego rozwoju i umiejętności.

§ 8. Przyjęcie dziecka na warsztaty

1. Przed rozpoczęciem warsztatów rodzic otrzymuje informacje o:

1. temacie i czasie trwania zajęć;
2. wieku uczestników;
3. używanych materiałach i podstawowych zagrożeniach;
4. obowiązujących zasadach bezpieczeństwa;
5. wymaganej obecności opiekuna;
6. zasadach przekazywania i odbioru dziecka.

1. Udział dziecka jest zgłaszany przez rodzica lub opiekuna prawnego zgodnie z zasadami zapisów na konkretne wydarzenie.
2. Osoba prowadząca zapewnia możliwość kontaktu z rodzicem w razie wypadku, złego samopoczucia dziecka lub innego zdarzenia wymagającego interwencji.
3. Informacje o alergiach, ograniczeniach zdrowotnych lub szczególnych potrzebach dziecka zbiera się wyłącznie w zakresie niezbędnym do bezpiecznego przeprowadzenia warsztatów.
4. Dane uczestników są przechowywane i wykorzystywane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

§ 9. Przekazanie i odbiór dzieci

1. Rodzic lub opiekun przyprowadza dziecko na warsztaty o ustalonej godzinie.
2. Dziecko w wieku 5–10 lat pozostaje pod opieką towarzyszącej mu osoby dorosłej, która nie opuszcza miejsca warsztatów.
3. Dziecko w wieku 11–15 lat uczestniczące samodzielnie pozostaje pod nadzorem osoby prowadzącej w czasie zajęć i nie opuszcza samodzielnie miejsca warsztatów bez uzgodnienia.
4. Po zakończeniu warsztatów dziecko jest przekazywane rodzicowi lub osobie przez niego upoważnionej, zgodnie z ustaleniami dokonanymi przed zajęciami.
5. Jeżeli rodzic chce, aby dziecko samodzielnie wróciło do domu, powinien przekazać prowadzącej odpowiednią informację przed zakończeniem zajęć. Osoba prowadząca ocenia możliwość zastosowania takiego rozwiązania z uwzględnieniem wieku dziecka i okoliczności.
6. W razie nieodebrania dziecka o ustalonej godzinie osoba prowadząca kontaktuje się z rodzicem lub osobą wskazaną do kontaktu awaryjnego.
7. Jeżeli nie można nawiązać kontaktu z rodzicem, a sytuacja zagraża bezpieczeństwu dziecka lub nie można zapewnić mu bezpiecznej opieki, osoba prowadząca podejmuje odpowiednie działania, w razie potrzeby kontaktując się z Policją lub innymi właściwymi służbami.

Rozdział IV. Bezpieczeństwo podczas warsztatów rękodzielniczych

§ 10. Zasady ogólne

1. Warsztaty są organizowane w sposób uwzględniający wiek uczestników, rodzaj materiałów i możliwe zagrożenia.
2. Do warsztatów wykorzystuje się składniki i metody odpowiednie do wieku uczestników.
3. Składniki są przechowywane w oznaczonych pojemnikach, a produkty nieprzeznaczone do spożycia nie mogą być spożywane.
4. Jeżeli dotyczy, materiały używane do zajęć muszą być przygotowane w sposób ograniczający ryzyko oparzenia.
5. Przed rozpoczęciem zajęć osoba prowadząca:

1. przygotowuje stanowiska pracy;
2. usuwa lub zabezpiecza niepotrzebne przedmioty i substancje;
3. sprawdza stan używanych narzędzi i urządzeń;
4. sprawdza, czy używane substancje, zapachy, barwniki i dodatki mogą być bezpiecznie stosowane w przewidziany sposób.
5. zapewnia drożność przejść i dostęp do wyjścia;

1. Przed rozpoczęciem zajęć dzieci otrzymują instrukcję bezpiecznej pracy z produktami oraz instrukcje dotyczące unikania kontaktu składników z oczami i ustami oraz zgłaszania niezwłocznie każdego podrażnienie lub złe samopoczucie.
2. Dzieci nie mogą samodzielnie, bez zgody osoby prowadzącej, obsługiwać urządzeń grzewczych, dotykać gorących powierzchni, używać substancji żrących, niebezpiecznych odczynników ani wykonywać czynności, które wymagają specjalistycznego zabezpieczenia.
3. Osoba prowadząca nie dopuszcza do czynności, których nie może bezpiecznie nadzorować.
4. W razie kontaktu substancji z oczami, wystąpienia reakcji alergicznej, oparzenia lub innego niepokojącego objawu osoba prowadząca przerywa czynność i podejmuje odpowiednie działania.

§ 11. Pierwsza pomoc i wypadki

1. W miejscu warsztatów dostępna jest apteczka pierwszej pomocy.
2. Osoba prowadząca zna sposób wezwania pomocy pod numerem 112.
3. W przypadku urazu, oparzenia, reakcji alergicznej lub innego nagłego zdarzenia osoba prowadząca:

1. przerywa czynność stwarzającą zagrożenie;
2. zabezpiecza miejsce zdarzenia;
3. udziela pomocy w zakresie swoich umiejętności;
4. w razie potrzeby wzywa odpowiednie służby;
5. niezwłocznie informuje rodzica lub opiekuna dziecka;
6. sporządza notatkę z przebiegu zdarzenia.

1. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dziecka wezwanie pomocy nie może być opóźniane z powodu prób kontaktu z rodzicem.
2. Po zdarzeniu osoba prowadząca analizuje jego przyczyny i w razie potrzeby wprowadza zmiany w organizacji warsztatów.

Rozdział V. Rozpoznawanie krzywdzenia i interwencja

§ 12. Sygnały krzywdzenia dziecka

1. Krzywdzenie może być rozpoznane w szczególności na podstawie:

1. wypowiedzi dziecka o doznawanej przemocy;
2. obserwowanych obrażeń lub objawów wskazujących na możliwość przemocy;
3. zachowań dziecka wskazujących na silny lęk przed określoną osobą;
4. zachowań dorosłego lub innego dziecka naruszających granice małoletniego;
5. informacji przekazanych przez rodzica, świadka lub inną osobę.

1. Osoba prowadząca nie musi samodzielnie ustalać, czy doszło do przestępstwa. Jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie krzywdzenia, podejmuje działania określone w Standardach.

§ 13. Rozmowa z dzieckiem

1. Jeżeli dziecko informuje o krzywdzeniu lub zgłasza niepokojącą sytuację, osoba prowadząca:

1. zachowuje spokój i wysłuchuje dziecka;
2. traktuje jego słowa poważnie;
3. nie obwinia dziecka i nie okazuje niedowierzania;
4. nie obiecuje zachowania informacji w tajemnicy;
5. wyjaśnia, że podejmie działania, aby zapewnić mu bezpieczeństwo;
6. zadaje jedynie pytania niezbędne do zrozumienia sytuacji i oceny bezpieczeństwa.

1. Osoba prowadząca nie prowadzi samodzielnego dochodzenia, nie sugeruje dziecku odpowiedzi i nie zmusza go do wielokrotnego opisywania zdarzenia.
2. W miarę możliwości zapisuje słowa dziecka możliwie wiernie, wraz z datą, okolicznościami i informacją o podjętych działaniach.
3. Informacje o zdarzeniu udostępnia wyłącznie osobom lub służbom, którym są potrzebne do ochrony dziecka lub realizacji obowiązków prawnych.

§ 14. Procedura interwencji

1. Każde uzasadnione podejrzenie krzywdzenia dziecka wymaga oceny sytuacji i podjęcia działań odpowiednich do rodzaju zagrożenia.
2. Osoba prowadząca:

1. zapewnia dziecku bezpieczeństwo w danej chwili;
2. ocenia, czy konieczna jest natychmiastowa pomoc medyczna lub wezwanie Policji;
3. dokumentuje dostępne informacje;
4. ustala, czy zawiadomić rodzica, właściwe służby lub sąd opiekuńczy;
5. podejmuje działania zmierzające do ochrony dziecka przed dalszym krzywdzeniem.

1. W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia dziecka osoba prowadząca niezwłocznie dzwoni pod numer 112.
2. Jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na szkodę dziecka, osoba prowadząca zawiadamia Policję lub prokuraturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Jeżeli sytuacja wskazuje na zagrożenie dobra dziecka wymagające interwencji sądu opiekuńczego, osoba prowadząca rozważa i podejmuje odpowiednie działania przewidziane prawem.
4. Rodzica informuje się o zdarzeniu, o ile nie istnieje uzasadniona obawa, że powiadomienie go mogłoby narazić dziecko na dalsze krzywdzenie, utrudnić interwencję lub zaszkodzić dobru dziecka.
5. Jeżeli podejrzenie dotyczy rodzica lub opiekuna, osoba prowadząca nie przekazuje mu automatycznie informacji o zgłoszeniu przed oceną, czy jest to bezpieczne dla dziecka.

§ 15. Podejrzenie krzywdzenia przez osobę prowadzącą

1. W przypadku zgłoszenia lub podejrzenia, że krzywdzenia dopuściła się osoba prowadząca, należy niezwłocznie zapewnić dziecku bezpieczeństwo.
2. Zgłoszenie może zostać przekazane bezpośrednio rodzicowi lub opiekunowi dziecka, właściwym organom albo służbom, z uwzględnieniem dobra dziecka.
3. Jeżeli podejrzenie dotyczy przestępstwa, sprawę należy zgłosić Policji lub prokuraturze.
4. Osoba prowadząca nie może podejmować działań odwetowych wobec dziecka lub osoby zgłaszającej.
5. W razie konieczności dalsze prowadzenie warsztatów zostaje wstrzymane do czasu zapewnienia bezpieczeństwa uczestnikom.

§ 16. Podejrzenie krzywdzenia przez inne dziecko

1. Jeżeli uczestnik krzywdzi innego uczestnika, osoba prowadząca niezwłocznie przerywa zachowanie i zapewnia bezpieczeństwo dzieciom.
2. Osoba prowadząca rozmawia z uczestnikami stosownie do wieku, nie poniża ich i nie stosuje kar fizycznych.
3. O poważnym incydencie informuje się rodziców dzieci, z uwzględnieniem bezpieczeństwa i prywatności wszystkich uczestników.
4. Jeżeli zdarzenie może stanowić przestępstwo lub wskazuje na poważne zagrożenie dobra dziecka, osoba prowadząca podejmuje działania przewidziane prawem.

§ 17. Dokumentowanie interwencji

1. Osoba prowadząca sporządza notatkę z każdego poważnego incydentu dotyczącego bezpieczeństwa dziecka.
2. Notatka powinna zawierać, w miarę dostępności:

1. datę, godzinę i miejsce zdarzenia;
2. dane niezbędne do identyfikacji uczestników;
3. opis zdarzenia lub treść zgłoszenia;
4. podjęte działania;
5. informację o zawiadomieniu rodziców lub służb;
6. datę i podpis osoby sporządzającej.

1. Dokumentacja jest przechowywana w sposób zapewniający poufność i dostęp wyłącznie osobom uprawnionym.
2. Dokumentację przechowuje się przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, ochrony praw uczestników i ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, z uwzględnieniem zasad ochrony danych osobowych.

Rozdział VI. Ochrona wizerunku i danych osobowych

§ 18. Zasady fotografowania i publikacji

1. Wizerunek dziecka podlega ochronie.
2. Fotografowanie lub nagrywanie dzieci w celach promocyjnych wymaga uprzedniego uzyskania odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, a także poszanowania zdania dziecka stosownie do jego wieku i dojrzałości.
3. Zgoda na publikację wizerunku jest odrębna od zgłoszenia dziecka na warsztaty i nie może być warunkiem uczestnictwa.
4. Zgoda powinna określać cel i zakres wykorzystania wizerunku, w szczególności miejsca publikacji, np. stronę internetową lub profile Pracowni Boruja w mediach społecznościowych.
5. Jeżeli dziecko sprzeciwia się fotografowaniu lub nagrywaniu, jego sprzeciw należy uszanować, nawet jeśli rodzic wcześniej wyraził zgodę.
6. Nie publikuje się zdjęć ani informacji umożliwiających identyfikację dziecka w sposób mogący narazić je na szkodę.
7. Wizerunku nie wykorzystuje się w kontekście ośmieszającym, poniżającym lub naruszającym godność dziecka.

§ 19. Ochrona danych osobowych

1. Dane dzieci i ich rodziców zbiera się wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji warsztatów, zapewnienia bezpieczeństwa i realizacji obowiązków prawnych.
2. Dostęp do danych ma wyłącznie osoba, która potrzebuje ich do realizacji wskazanych celów.
3. Informacje o zdrowiu, alergiach i innych szczególnych potrzebach dziecka są traktowane jako dane wymagające szczególnej ochrony.
4. Dane nie są udostępniane osobom nieuprawnionym ani wykorzystywane do celów niezwiązanych z określonym celem ich zebrania.
5. Dane są przechowywane przez okres uzasadniony celem ich przetwarzania i obowiązującymi przepisami.
6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych określa właściwa dla warsztatów informacja o prywatności.

Rozdział VII. Dostęp do internetu i treści cyfrowych

§ 20. Zasady bezpieczeństwa cyfrowego

1. Warsztaty rękodzielnicze nie wymagają co do zasady korzystania przez dzieci z internetu ani urządzeń umożliwiających dostęp do treści cyfrowych.
2. Jeżeli podczas zajęć wykorzystywane są materiały internetowe lub urządzenia cyfrowe, osoba prowadząca dobiera treści odpowiednie do wieku dzieci.
3. Nie udostępnia się dzieciom treści pornograficznych, przemocowych, dyskryminujących ani innych treści szkodliwych dla ich rozwoju.
4. Jeżeli podczas warsztatów pojawi się przypadkowy dostęp do treści nieodpowiednich, osoba prowadząca przerywa dostęp i podejmuje działania adekwatne do sytuacji.
5. Osoba prowadząca nie wymaga od dzieci zakładania prywatnych kont ani udostępniania haseł w związku z udziałem w warsztatach.

Rozdział VIII. Przygotowanie do stosowania Standardów

§ 21. Osoba odpowiedzialna

1. Za stosowanie Standardów odpowiada osoba prowadząca Pracownię Boruja.
2. Do jej zadań należy:

1. zapoznanie się z obowiązującymi Standardami i ich stosowanie;
2. informowanie rodziców o zasadach bezpieczeństwa;
3. reagowanie na zgłoszenia i incydenty;
4. prowadzenie dokumentacji interwencji;
5. zapewnienie dostępności Standardów;
6. dokonywanie okresowego przeglądu dokumentu.

1. Jeżeli w przyszłości do prowadzenia warsztatów zostanie dopuszczona inna osoba, organizator przed dopuszczeniem jej do działalności wykonuje obowiązki weryfikacyjne wymagane przepisami prawa oraz zapoznaje tę osobę ze Standardami.

§ 22. Weryfikacja osób dopuszczanych do działalności

1. Osoby dopuszczane do działalności związanej z opieką nad dziećmi lub realizacją ich zainteresowań podlegają weryfikacji w zakresie określonym w art. 21 ustawy o ochronie małoletnich, z uwzględnieniem przewidzianych prawem wyjątków.
2. Weryfikacja obejmuje w szczególności sprawdzenie właściwych rejestrów oraz uzyskanie wymaganej informacji z Krajowego Rejestru Karnego, a w odpowiednich przypadkach także dokumentów dotyczących niekaralności za granicą.
3. Dokumentację potwierdzającą wykonanie wymaganych czynności przechowuje się zgodnie z przepisami.
4. W razie zaangażowania współpracownika, instruktora, wolontariusza lub innej osoby do pracy z dziećmi zasady określone w niniejszym paragrafie stosuje się przed dopuszczeniem tej osoby do działalności, o ile przepisy nie przewidują wyjątku.

Rozdział IX. Udostępnianie i przegląd Standardów

§ 23. Udostępnianie Standardów

1. Standardy są dostępne:

1. na stronie internetowej Pracowni Boruja;
2. w miejscu prowadzenia warsztatów, w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi;
3. na prośbę rodzica lub opiekuna w formie elektronicznej lub papierowej.

1. Dzieciom udostępnia się również wersję skróconą Standardów, napisaną prostym językiem, dostosowanym do wieku odbiorców.
2. Przed rozpoczęciem zajęć osoba prowadząca informuje uczestników o podstawowych zasadach bezpieczeństwa i sposobie zgłaszania niepokojących sytuacji.

§ 24. Przegląd i aktualizacja

1. Standardy podlegają przeglądowi co najmniej raz na dwa lata, zgodnie z wymaganiami prawa.
2. Przegląd może zostać przeprowadzony wcześniej, jeżeli:

1. zmienią się przepisy prawa;
2. zmieni się sposób organizacji warsztatów;
3. dojdzie do poważnego incydentu;
4. ujawnią się braki w obowiązujących procedurach.

1. Z przeglądu sporządza się krótką notatkę zawierającą datę, zakres przeglądu oraz ewentualne wnioski.
2. Zmiany Standardów udostępnia się w taki sam sposób jak dokument pierwotny.

Rozdział X. Postanowienia końcowe

§ 25. Wejście w życie

1. Standardy wchodzą w życie z dniem 1.05.2026
2. Każda osoba dopuszczona do działalności z udziałem dzieci jest zobowiązana do zapoznania się z właściwymi zasadami i ich przestrzegania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
4. Standardy nie zastępują obowiązku zawiadomienia właściwych organów, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

Zasady bezpieczeństwa dla dzieci

Chcemy, żeby każdy czuł się u nas dobrze i bezpiecznie. Dlatego pamiętaj o kilku zasadach:

1. Szanujemy się nawzajem

• Nie bijemy, nie popychamy, nie wyśmiewamy i nie obrażamy innych.
• Szanujemy uczucia, zdanie i granice innych osób.
• Nikt nie może zmuszać Cię do kontaktu fizycznego, na który nie masz ochoty.
• Każdy może mieć własne zdanie, popełniać błędy i pracować we własnym tempie.

2. Dbamy o bezpieczeństwo

• Słuchamy instrukcji osoby prowadzącej warsztaty
• Nie dotykamy gorących powierzchni ani urządzeń bez pozwolenia.

• Nie próbujemy materiałów i nie wkładamy ich do ust ani oczu. 

• Jeśli coś Cię zaboli, poczujesz się źle lub zauważysz niebezpieczeństwo, od razu powiedz o tym osobie prowadzącej.

3. Dbamy o siebie nawzajem

• Szanujemy prace i rzeczy innych uczestników.
• Nie zabieramy cudzych materiałów bez pytania.
• Jeśli widzisz, że komuś dzieje się krzywda, możesz o tym powiedzieć.

4. Możesz poprosić o pomoc
Jeśli ktoś Cię krzywdzi, straszy, wyśmiewa albo robi coś, co Cię niepokoi, powiedz o tym osobie prowadzącej lub rodzicowi. Twoje słowa zostaną potraktowane poważnie. Nie musisz radzić sobie z trudną sytuacją samodzielnie.

5. Szanujemy Twoją prywatność
Zdjęcia publikujemy tylko jeżeli rodzic wyrazi zgodę. Jeśli nie chcesz być fotografowany lub fotografowana, powiedz o tym osobie prowadzącej.

 

Pamiętaj: masz prawo czuć się bezpiecznie, powiedzieć „nie” i poprosić o pomoc.